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Vou construir um agente de atendimento ao cliente com IA, chatbot de IA para WhatsApp e site
Detheme
Top Rated
Verificado pelo Fiverr Pro
Detheme foi selecionado pela equipe do Fiverr Pro considerando sua experiência.
Sobre este Serviço
Tradução automática
A maioria das dúvidas não fica fria porque ninguém se importou. Elas ficam frias porque ninguém respondeu a tempo.
Uma pergunta chega às 21h. Sua equipe vê às 10h do dia seguinte. Até lá, eles já enviaram mensagem para dois concorrentes.
Este agente responde em menos de um minuto, a qualquer hora, no idioma do seu cliente e faz mais do que dizer "vamos te responder".
O QUE ELE FAZ
- Responde com seu próprio material, não com respostas genéricas
- Resolve as perguntas repetitivas: status do pedido, horários, políticas
- Qualifica as necessidades, prazo, orçamento, decisor
- Marca leads qualificados direto na sua agenda
- Acompanha quem ainda não está pronto
- Escala qualquer coisa sensível ao invés de improvisar
POR QUE ELE SE COMPORTA ASSIM
Um chatbot esquece de você quando a aba fecha. Aqui, ele mantém um perfil por cliente, então um follow-up três semanas depois retoma de onde parou. Preços, descontos e compromissos ficam com você, nunca decididos pela IA. Essa é a fronteira.
Você é dono de tudo na entrega: prompts, configuração, playbook, documentação.
Não serve se você recebe menos de 20 dúvidas por mês, vou te falar antes de pegar o pedido.
Me envie uma mensagem dizendo onde suas dúvidas chegam e como você as trata atualmente.
Conheça mais sobre Detheme
Detheme
WordPress, WooCommerce, AI and Native iOS Development Agency
Top Rated
Detheme faz parte do catálogo Fiverr Pro e foi escolhido a dedo por uma equipe dedicada do Fiverr Pro por suas habilidades e conhecimentos.
Verificado para
Desenvolvimento de Aplicativo Móvel
Desenvolvimento de Sites
Manutenção de Site
Wordpress
- A partir deIndonésia
- Membro desdedez. de 2019
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega6 dias
Idiomas
Indonésio, Inglês
Detheme is a digital product agency founded in 2013, specializing in premium WordPress, WooCommerce, native iOS development, and AI integrations. We help businesses turn ideas into fast, scalable, conversion-focused digital products — from custom websites and eCommerce platforms to mobile apps and intelligent automation. Our team combines design, development, performance, and technical strategy to build polished products made for long-term growth.
Tradução automática
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Ele vai se conectar às ferramentas que eu já uso?
Provavelmente — CRMs, helpdesks, calendários e planilhas todos expõem as conexões necessárias. Me diga sua stack antes de pedir e eu confirmo especificamente, ao invés de adivinhar. Uma integração está incluída no Support Agent e acima.
O que acontece depois do parto?
Você recebe documentação de entrega e um playbook escrito, assim o sistema é seu para administrar. Support Desk inclui 14 dias de suporte. Gestão mensal está disponível como extra — eu monitoro conversas, ajusto o agente conforme sua empresa muda e faço relatórios do que foi tratado.
No que você treina ele?
No seu material existente: páginas de serviço, FAQs, listas de preços, políticas, respostas anteriores de suporte. Nada precisa ser escrito do zero. Se seu conhecimento está na cabeça de alguém, faremos uma ligação curta e eu estruturarei tudo.
Vai parecer que é um robô?
É nisso que eu mais gasto tempo. Ele usa seu tom e sua linguagem de serviço, e faz uma pergunta por vez em resposta ao que foi dito — não lê um formulário. Você ajusta a voz durante as revisões.
Ele pode prometer um preço ou desconto?
Somente dentro dos limites que você definir explicitamente. Por padrão, não — preço, contratos e reembolsos ficam com você. Um IA improvisando desconto é um risco real e o sistema é feito para evitar isso.
E especificamente sobre WhatsApp?
A API do WhatsApp Business precisa de uma conta de negócio aprovada, e a Meta cobra por conversa separadamente. A aprovação leva alguns dias e não está sob meu controle. O widget do site funciona imediatamente se você preferir pular essa etapa.
Eu sou o dono?
Sim — prompts, configuração, playbook e documentação, tudo entregue. Nada preso às minhas contas.
Ele substitui minha equipe?
Não, e cuidado com quem diz que sim. Ele pega a primeira resposta, as perguntas repetitivas e o follow-up que atualmente fica pelo caminho. Sua equipe recebe as conversas que valem a pena.
Requisitos
O que você vende, e para quem? Onde chegam as dúvidas? (site, WhatsApp, email, marketplace, anúncios) Mais ou menos quantas por mês? O que faz uma dúvida ser "qualificada" para você? O que o agente nunca deve fazer? Qual calendário e CRM você usa? Você já tem uma chave de provedor de IA?
