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Gerenciarei sua caixa de entrada de e-mails e responderei aos seus clientes
Alemanha
Eu falo Alemão, Inglês
Assistente Virtual: WordPress, Suporte por Email, Entrada de Dados
Oi, eu sou Deniz. Eu ajudo pequenos negócios a lidarem com as tarefas digitais que se acumulam: manutenção de WordPress, suporte por email e chat, e limpeza de dados.
Minha experiência: mais de 6 ano...
Sobre este Serviço
Afogado em e-mails? Deixe isso comigo.
Oi, eu sou o Deniz. Ajudo pequenas empresas e solopreneurs a lidarem com suas caixas de entrada para que possam focar no trabalho que realmente importa.
O que você recebe:
Limpeza da caixa de entrada: organizar, arquivar, criar estrutura personalizada de pastas e etiquetas Respostas a e-mails de clientes na sua voz Regras de filtragem para manter tudo organizado automaticamente Relatório escrito claro após cada serviço
Por que trabalhar comigo:
Mais de 6 anos de experiência atendendo clientes no varejo, incluindo lidar com reclamações complexas e dúvidas de clientes. Sei como escrever respostas que resolvem problemas sem parecer robótico.
Como funciona:
- Você me dá acesso à sua caixa de entrada (Gmail, Outlook ou similar)
- Você compartilha alguns exemplos de respostas anteriores para que eu possa combinar seu tom
- Eu limpo, respondo e retorno por escrito
Importante: Trabalho apenas com escrita, sem chamadas. Toda comunicação é feita pelo sistema de mensagens do Fiverr.
Idiomas: Inglês e Alemão. Tempo de resposta: até 24 horas, de segunda a sexta.
Plataforma de mensagens:
Idioma:
Inglês
•
Alemão
Setor:
E-commerce
•
Alimentos e bebidas
•
Lifestyle
Finalidade:
Negócios
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com que tipos de serviços de e-mail você trabalha?
Gmail, Outlook (incluindo Microsoft 365), Apple Mail, Thunderbird e a maioria dos principais provedores. Se você usa algo diferente, envie-me uma mensagem primeiro.
Como posso compartilhar meu login de forma segura?
Recomendo usar a função de compartilhamento seguro de um gerenciador de senhas (Bitwarden, 1Password, LastPass) ou criar um acesso delegado nas configurações do seu e-mail. Vou te orientar após o pedido.
Você vai responder no meu estilo?
Sim. Antes de começar, vou pedir 3 a 5 exemplos de respostas anteriores e frases que você costuma usar. Ajusto sua voz para que os clientes não percebam a diferença.
E se uma resposta precisar do seu input pessoal?
Para assuntos sensíveis, complexos ou críticos para o negócio, vou elaborar a resposta e te enviar para aprovação antes de enviar.
Você lida com e-mails confidenciais ou sensíveis?
Sim, com total confidencialidade. Nunca compartilho, armazeno ou encaminho nada fora do sistema de mensagens do Fiverr.
