Farei o suporte ao cliente

Bem-vindo ao meu serviço profissional de Suporte ao Cliente e Assistente Virtual!

Está procurando um especialista confiável e altamente profissional para cuidar do seu atendimento ao cliente e manter seus compradores satisfeitos? Não procure mais! Ofereço suporte ao cliente de primeira linha em múltiplos canais para garantir que seu negócio funcione sem problemas e mantenha uma reputação de 5 estrelas.

Serviços que ofereço:

• Suporte por chat ao vivo: respostas rápidas e em tempo real às dúvidas dos clientes.
• Gerenciamento de e-mails: atendimento profissional de tickets de suporte e limpeza da caixa de entrada.
• Respostas nas redes sociais: interagindo com sua comunidade no Facebook, Instagram e LinkedIn.
• Suporte por telefone: atendendo chamadas inbound/outbound com uma atitude profissional e amigável.
• Manutenção da base de conhecimento: mantendo suas perguntas frequentes e documentos de ajuda atualizados.
• Relatórios diários de resumo: acompanhamento completo dos problemas dos clientes e suas soluções.

Por que me escolher?

• Resposta rápida: minimizo o tempo de espera para maximizar a satisfação do cliente.
• Excelente comunicação: fluente em inglês, com tom educado e empático.
• Hábil em tecnologia: experiente com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Tawk.to e Shopify.
• Altamente organizado: fluxo de trabalho detalhado para garantir que nenhum ticket seja deixado para trás.

Por favor, entre em contato comigo