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Eu vou fornecer suporte profissional de chat ao vivo ao cliente
Olá! Sou um Especialista em Suporte ao Cliente com 2 anos de experiência oferecendo suporte profissional via chat ao vivo.
Atendo questões de cobrança, conta, rede, resolução de problemas, vendas e d...
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte profissional ao cliente via chat ao vivo para o seu negócio. Com 2 anos de experiência em suporte ao cliente, posso lidar com dúvidas, questões de cobrança, problemas básicos de rede, perguntas de vendas, resolução de problemas e preocupações gerais. Meu foco é na comunicação clara, resolução rápida de problemas e uma experiência positiva para o cliente. Também tenho experiência com Microsoft Dynamics 365 e estou disponível para trabalhar durante o horário comercial dos EUA.
Plataforma de mídia social:
•
•
YouTube
•
Telegram
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Hindi
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
salesforce
•
Liveagent
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Forneço suporte ao cliente via chat ao vivo para dúvidas gerais, questões de cobrança e conta, problemas básicos de rede, perguntas de vendas, resolução de problemas e preocupações dos clientes.
Você tem experiência anterior em suporte ao cliente?
Sim. Tenho 2 anos de experiência profissional em suporte ao cliente, principalmente por meio de chat ao vivo.
Qual software de suporte ao cliente você usa?
Tenho experiência usando Microsoft Dynamics 365 e posso me adaptar a outras plataformas de suporte ao cliente e CRM.
Você consegue lidar com clientes difíceis ou irritados?
Sim. Posso lidar com interações desafiadoras com clientes de forma profissional, entendendo a preocupação do cliente, fornecendo informações claras, resolvendo problemas quando necessário e buscando uma solução adequada.
Você pode fornecer suporte contínuo ao cliente?
Sim. Estou disponível para suporte contínuo ao cliente, dependendo do horário, carga de trabalho e necessidades de suporte. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para discutir os requisitos.
