Serei seu VA de suporte ao cliente e administração no Amazon Seller Central
VA de suporte ao cliente e suporte ao vendedor no Amazon Seller Central
Sobre este Serviço
Você está sobrecarregado com a administração diária da sua loja no Amazon? Como graduado em Administração de Empresas treinado em gestão do Seller Central, vou manter suas métricas saudáveis enquanto você foca em expandir seu negócio.
SERVIÇOS QUE OFEREÇO:
- Mensagens de compradores: Respostas educadas e profissionais dentro do prazo de 24 horas do Amazon.
- Remoção de feedback: Solicitação para remover avaliações injustas de envio e embalagem do FBA.
- Devoluções & reembolsos: Processamento de solicitações de clientes de acordo com a política da sua loja.
- Reclamações A a Z: Respostas rápidas e precisas para proteger a reputação da sua loja.
- Entrada de dados: Registros organizados de vendas diárias e controle de inventário no Google Sheets.
- Saúde da conta: Monitoramento diário do ODR (Taxa de Defeito de Pedido) e alertas de desempenho.
POR QUE ESCOLHER ME?
- Formação em Administração de Empresas (Contabilidade/TI)
- Comunicação fluente e profissional em inglês
- Check-ins diários confiáveis e pontuais na conta
Cuido da sua loja com a atenção que ela merece. Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir as necessidades específicas da sua loja!
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como faço para me dar acesso à minha conta Seller Central?
Você nunca precisa me passar sua senha principal de login! Você pode facilmente me adicionar como "Usuário Secundário" nas Permissões de Usuário no Seller Central, dando acesso apenas às Mensagens e ao Suporte ao Cliente.
Você gerencia pedidos tanto FBA quanto FBM?
Sim! Gerencio dúvidas de clientes, solicitações de devolução e atualizações de rastreamento para pedidos FBA (Fulfillment by Amazon) e FBM (Fulfillment by Merchant).
Qual é o seu horário de trabalho para responder às mensagens?
Verifico as mensagens dos compradores duas vezes ao dia (manhã e noite) para garantir que cada mensagem seja respondida dentro do prazo de 24 horas do Amazon.

