Serei agente de suporte ao cliente para shopify, e-mails, zendesk, chat ao vivo
Sobre este Serviço
Você está perdendo clientes por causa de respostas lentas ou suporte robótico? Como um especialista Agente de Suporte ao Cliente para Shopify, ofereço suporte de alta qualidade, com muita empatia, em E-mail, Gerenciamento de Tickets no Zendesk e Suporte por Chat ao Vivo para transformar compradores frustrados em clientes fiéis e recorrentes.
Sigo rigorosamente os SOPs, políticas e modelos de marca estabelecidos na sua loja. Com inglês fluente, gramática perfeita e comunicação natural, garanto que seus clientes recebam sempre um suporte profissional, centrado no ser humano, que melhora a avaliação da sua loja.
SERVIÇOS & CANAIS
Shopify: rastreamento de pedidos, devoluções, trocas, reembolsos, listagem de produtos.
Zendesk: triagem de tickets, macros, respostas personalizadas, organização de tags.
Chat ao vivo & E-mail: respostas rápidas no chat, atendimento profissional por e-mail.
Redes sociais: gerenciamento de comentários e DMs no Facebook/Instagram.
ESPECIALIZAÇÃO & NICHOS
Meias, roupas, eletrônicos, alimentos, dropshipping geral.
Acompanhamento de equipe, fornecedores e distribuidores.
ZONAS HORÁRIAS (7 dias por semana)
Norte da América (EST/PST), Europa (Reino Unido/GMT) e Austrália (AEST).
POR QUE ESCOLHER MIM?
Respostas 100% humanas, resolução de conflitos e proteção contra chargeback.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para discutir o acesso!
Plataforma de mídia social:
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Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
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zendesk
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Outros
