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Vou escrever documentação de TI, SOPs de help desk e manuais técnicos
Suporte Técnico Local
Especialista em suporte remoto de TI com mais de 10 anos de experiência fornecendo suporte técnico em ambientes corporativos. Ajudo usuários e empresas a resolver problemas de PC com Windows, problema...
Sobre este Serviço
Você está procurando uma documentação de TI clara e profissional, escrita por alguém que realmente trabalha na área?
Sou um Especialista em Suporte de TI com mais de 12 anos de experiência corporativa. Escrevo documentação que técnicos de verdade e usuários finais podem seguir, sem templates genéricos ou enrolação.
O que posso escrever para você:
SOPs de help desk e procedimentos de escalonamento
Guias de onboarding de TI para novos funcionários
Manuais de usuário de software e hardware
Documentação de administração de redes e sistemas
Guias de Office 365 e Active Directory
Documentação de resolução de problemas
Por que me escolher:
Mais de 12 anos de experiência prática em TI, entendo exatamente o que estou escrevendo
Disponível em inglês e espanhol quase bilíngue
Documentos claros e estruturados que sua equipe realmente usará
Entrega rápida e comunicação ágil
Não tem certeza do que precisa? Mande uma mensagem e vamos descobrir juntos.
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você também escreve documentação em espanhol?
Sim, sou quase bilíngue em inglês e nativo em espanhol. Posso entregar sua documentação em um ou ambos os idiomas.
Quais informações eu preciso fornecer?
Quanto mais contexto, melhor — uma descrição do processo, ferramentas envolvidas e quem é o público. Se não tiver certeza, envie uma mensagem e descobriremos juntos.
Você consegue documentar softwares ou ferramentas que uso na minha empresa?
Sim, desde que você possa compartilhar acesso ou screenshots. Tenho mais de 12 anos de experiência em TI, então me adapto rapidamente a novas ferramentas e ambientes.
E se eu precisar de revisões?
Cada pacote inclui revisões. Se precisar de mais, ofereço revisões adicionais como serviço extra. Meu objetivo é que você fique 100% satisfeito com o documento final.
