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Farei trabalho de assistente virtual e atendimento ao cliente
Comprometido com a excelência no suporte ao cliente e assistência virtual
Oi! Sou uma especialista dedicada em suporte ao cliente e assistente virtual com mais de 6 anos de experiência ajudando empresas a crescerem através de gerenciamento confiável de inbox, chat ao vivo, ...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Eu ofereço atendimento ao cliente profissional e assistência virtual para lojas de eCommerce e negócios online. Meu foco é ajudar você a gerenciar as operações diárias enquanto mantém seus clientes satisfeitos.
Ofereço suporte para:
Atendimento ao cliente (Email, Chat ao vivo, Redes sociais)
Gestão de pedidos, reembolsos, trocas, rastreamento e chargebacks
Ligações inbound e outbound
Agendamento de compromissos
Assistente virtual e suporte administrativo
Gerenciamento de assinaturas e administração básica de loja
Eu apoio negócios em plataformas como:
Shopify
Amazon
TikTok Shop
Etsy
eBay
WooCommerce
Plataformas SaaS
Tenho experiência com ferramentas como:
Gorgias
Zendesk
Freshdesk
Intercom
Meta Business Suite
Google Workspace
Tidio
Re-Amaze
Dialpad
RingCentral
Meu objetivo é fornecer suporte confiável e profissional que ajude seu negócio a crescer e seus clientes a permanecerem felizes.
Envie uma mensagem a qualquer momento para discutir suas necessidades. Respondo rapidamente e estou aberto a trabalhos de longo prazo.
Vamos trabalhar juntos para oferecer um excelente suporte ao cliente.
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Francês
•
Alemão
Modelo de trabalho:
Assistência semanal
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é o seu horário de trabalho?
Estou disponível 24/7 para atendimento ao cliente. Por favor, envie uma mensagem para discutir sua agenda e requisitos.
Com quais ferramentas ou plataformas você trabalha?
Posso trabalhar com ferramentas como Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom, Meta Business Suite, Google Workspace e plataformas de suporte similares. Se você usar outro sistema, é só me avisar.
Você consegue entregar o serviço antes do prazo estipulado?
Sim. Podemos realizar o trabalho tão rápido quanto você precisar. Ficamos felizes em trabalhar de acordo com sua agenda e prazo.
Você consegue lidar com reembolsos e problemas de pedido?
Sim. Posso ajudar com dúvidas sobre pedidos, rastreamento, reembolsos, trocas e questões básicas de clientes, de acordo com suas instruções.
Você fornece relatórios diários ou semanais?
Sim, posso fornecer atualizações simples diárias ou semanais, se necessário.
Avaliações
41 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
T toevo5
Reino Unido
High attention to detail and reliable. Would recommend.
US$ 50
$
1 dia
Tempo
D 
Resposta do freelancer
Útil?D 
danachernin178
Estados Unidos
He understood the assignment quite quickly, and asked questions when he was not sure.
US$ 50
$
4 dias
Tempo
D Resposta do freelancer
Útil?L lowcarbv
Estados Unidos
I had a great experience working with Saeed. Communication was clear and timely from start to finish, and he followed instructions well while also showing initiative where needed. The work was delivered promptly and met expectations. I especially appreciated his responsiveness and willingness to make...
US$ 50
$
1 dia
Tempo
D Resposta do freelancer
Útil?G 
giannitmp
Estados Unidos
excelent service i will recommend , good communication, very good
US$ 50
$
8 dias
Tempo
D Resposta do freelancer
Útil?J jonniep06
Reino Unido
Great to work with
US$ 50
$
3 dias
Tempo
D Resposta do freelancer
Útil?
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Útil?G giannitmp
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US$ 50
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8 dias
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Útil?J jonniep06
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Great to work with
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Útil?
