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Vou criar procedimentos operacionais padrão profissionais e documentação de processos para sua pequena empresa
Especialista em Operações de Negócios, SOP e Documentação de Processos
Ajudo pequenos negócios de serviços a saírem da cabeça dos próprios donos. Se suas operações dependem de conhecimento tribal — coisas que ficam na memória de alguém e desaparecem quando essa pessoa sa...
Sobre este Serviço
Se sua empresa funciona com "só perguntar pra mim" ou "sempre fizemos assim", você está a uma semana ruim de um problema sério.
Transformo seus processos mais confusos em procedimentos operacionais padrão limpos e profissionais, do tipo que sua equipe realmente vai usar, cobrindo tanto o que acontece quando tudo dá certo quanto o que fazer quando dá errado.
O que você recebe: Um documento de SOP bem estruturado no Google Docs ou Word, fluxo de processos passo a passo com responsáveis designados para cada etapa, caminhos de falha e ações de recuperação (não só o caminho feliz), pronto para passar para qualquer membro da equipe desde o primeiro dia.
Antes de começar, enviarei um formulário de intake com algumas perguntas sobre o processo, quem está envolvido e o que costuma dar errado. Não precisa de ligação.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido se não tiver certeza de qual pacote é o ideal. Vou te dar uma resposta honesta.
