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Vou consertar seus problemas de PC e Mac rápido com suporte remoto de TI
Especialista em suporte remoto de TI, solução de problemas Windows e macOS
Oi! Eu sou o Danil, um especialista em suporte de TI remoto com mais de 7 anos de experiência e formação em Segurança da Informação. Já ajudei mais de 100 clientes com problemas de computador.
Trabal...
Sobre este Serviço
Seu computador está lento, apresentando erros ou não funciona direito? Eu posso consertar remotamente, geralmente no mesmo dia.
Sou o Danil, um Especialista em Suporte de TI com mais de 7 anos de experiência e formação em Segurança da Informação. Já ajudei mais de 100 clientes com problemas de computador.
O QUE POSSO AJUDAR:
- Solução de problemas e erros no Windows 10 & 11
- Suporte e configuração de macOS
- Remoção de vírus e malware
- Computador lento e otimização de desempenho
- Instalação e configuração de softwares
- Problemas com Microsoft Office
- Drivers e atualizações do Windows
- Configuração de impressoras
- Configuração de novo PC ou Mac e migração de dados
- Solução de problemas no BIOS e nível de sistema
COMO FUNCIONA:
1. Me envie uma mensagem e descreva seu problema
2. Eu confirmo o que posso fazer e qual pacote se encaixa
3. Nos conectamos via AnyDesk ou RustDesk
4. Eu conserto e confirmo que tudo está funcionando
POR QUE OS CLIENTES CONFiam em mim:
- Avaliação honesta: te digo de antemão se não puder ajudar
- Explicações claras, sem jargões técnicos
- Abordagem focada em segurança
- Não fecho uma ordem até que o problema esteja resolvido
Não sabe qual pacote precisa? Me envie uma mensagem primeiro, vou recomendar a melhor opção.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
OSx
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Acesso remoto é seguro? Você consegue ver meus arquivos pessoais?
Sim. Conecto via AnyDesk ou RustDesk somente com sua aprovação, e você vê tudo o que faço na sua tela em tempo real. Você pode encerrar a sessão a qualquer momento. Nunca acesso arquivos pessoais sem que o trabalho exija, e te aviso antes. Tenho formação em Segurança da Informação.
E se eu não conseguir resolver meu problema?
Vou te dizer honestamente antes de começarmos se acho que não posso ajudar. Se começarmos e perceber que é uma falha de hardware ou algo que não pode ser consertado remotamente, explicarei o que está errado e suas opções, e você recebe reembolso completo.
Qual pacote devo escolher?
Me envie uma mensagem primeiro com seu problema e eu te direi qual pacote se encaixa. Básico cobre um problema específico. Padrão inclui remoção de vírus e limpeza completa. Premium é configuração de novo computador ou problemas complexos. Não cobro pela recomendação.
O que você precisa de mim para começar?
Descrição clara do problema, mensagens de erro (uma captura de tela ajuda), versão do seu sistema operacional e um horário em que você possa estar no computador. Eu te envio o link para baixar o software de acesso remoto.
Quais são seus horários de trabalho? Estou nos EUA ou na Europa.
Atendo clientes em todos os fusos horários e sou flexível com agendamento. Me diga qual horário funciona pra você e combinamos a sessão. Normalmente respondo em algumas horas.
Preciso estar no meu computador durante a sessão?
No começo, sim, para aprovar a conexão. Depois, você pode deixar rodando para trabalhos maiores, como varreduras ou atualizações, e eu te aviso quando estiver pronto.
