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Eu vou ajudar você a configurar sua conta Zendesk
Consultor de Zendesk para PMEs: configuração, automação e otimização da experiência do cliente
Eu ajudo pequenas e médias empresas a reduzir o tempo de resposta, melhorar o CSAT e criar fluxos de trabalho escaláveis no Zendesk. Configure o Zendesk do jeito certo ou melhore sua instância existen...
Sobre este Serviço
Sou um Administrador Certificado do Zendesk, Especialista em Zendesk Guide e Especialista em Zendesk Talk com mais de 15 anos de experiência configurando e otimizando o Zendesk para empresas de todos os tamanhos.
Se você está planejando comprar ou adquiriu recentemente uma conta Zendesk e não sabe como adaptá-la às necessidades do seu negócio, posso ajudar.
O que vou perguntar:
- Quais canais de suporte você oferece (email, telefone, chat, redes sociais)?
- Quantos agentes usarão o Zendesk?
- Existem requisitos específicos do negócio?
Após confirmarmos suas necessidades, aplicarei as melhores práticas para projetar e configurar uma solução Zendesk que atenda às suas demandas. Fornecerei uma proposta clara incluindo escopo, prazo e custo.
Se necessário, também oferecerei treinamento online ao final do projeto para garantir que você e sua equipe estejam preparados para gerenciar o Zendesk daqui para frente.
Antes de fazer seu pedido, entre em contato comigo para discutirmos suas necessidades de suporte ao cliente e definirmos a melhor abordagem para seu projeto.
https://calendly.com/zendesk-expert/zendesk-setup-requirements/
Software de suporte:
zendesk
Software de base de conhecimento:
Outros
