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Vou oferecer suporte a estudantes que falam espanhol para o seu programa de coaching
Libere sua agenda, eleve seu negócio, eu cuido do resto
Sou Daniela, parceira estratégica em organização para coaches online.
Me especializo em transformar caos em clareza com sistemas simples que liberam tempo e em manter comunidades felizes que geram t...
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte operacional aos estudantes para seu programa de coaching em grupo, focado em clareza, organização e experiência do estudante.
Este serviço é 100% realizado em espanhol e foi criado para programas de grupos pequenos que querem melhorar a retenção sem esgotar o coach.
Este serviço beta inclui:
- Suporte operacional na caixa de entrada para dúvidas dos estudantes (apenas logística)
- Configuração de FAQ baseada na estrutura do seu programa
- Acompanhamento semanal de participação (geral, não terapêutico)
- Alertas antecipados para ausências, confusão, desengajamento ou reclamações
- Documentação de suporte entregue no Notion
- Handoff claro ao final do serviço
Este não é coaching, terapia, suporte emocional ou gestão de conteúdo.
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Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
Idioma:
Espanhol
Modelo de trabalho:
Baseado em projeto
•
Assistência semanal
Setor:
Formação
•
Lifestyle
•
Bem-estar
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Como sei se este serviço é adequado para meu programa?
Se os estudantes frequentemente perguntam sobre links, materiais, horários ou gravações, ou demonstram sinais de confusão ou desengajamento, este serviço é uma boa opção. Ele reduz perguntas repetitivas, melhora a clareza e apoia a retenção em programas de coaching em grupo pequenos.
Para que tipo de programa isso é mais indicado?
Ideal para programas de coaching em grupo ao vivo ou híbridos com turmas ativas (até 10 estudantes na versão beta). Perfeito para coaches que querem melhorar a retenção sem esgotar. Não indicado para memberships grandes ou cursos totalmente automatizados.
Existem limites operacionais?
Sim. Inclui até 10 estudantes ativos, 30 mensagens operacionais por semana e um canal de comunicação acordado. Este suporte é apenas operacional (sem coaching, orientação acadêmica ou emocional). Para escopos maiores, é necessário uma oferta personalizada.
O que exatamente significa “suporte operacional”?
Inclui responder dúvidas logísticas, esclarecer horários e links, redirecionar para materiais, acompanhar participação e reportar alertas. Não inclui coaching, tutoria, suporte emocional, criação de conteúdo ou gestão da plataforma.
Você entra em contato direto com os estudantes?
Sim. Comunico-me diretamente com os estudantes através de um canal operacional acordado, escolhido pelo coach. Moderação do chat da aula ao vivo não está incluída, a menos que previamente combinada.
Quais são seus horários de trabalho e tempos de resposta?
O suporte é oferecido durante o horário comercial acordado. Os tempos de resposta dependem do volume, mas permanecem dentro de padrões operacionais razoáveis. Este serviço não inclui disponibilidade 24/7.
Quais informações você precisa antes de começar?
Nome do programa, datas, canal de comunicação, links principais (calendário, materiais, plataforma) e diretrizes básicas. Atrasos na entrega dessas informações podem afetar a data de início. O suporte é baseado apenas nas informações fornecidas.
O que receberei ao final do serviço beta de 2 semanas?
Você receberá um log de suporte no Notion, acompanhamento semanal de participação, relatórios de alertas, uma página de FAQ personalizada e (se aplicável) um guia para solicitação de depoimentos. Todo o material é para uso interno.
Você consegue gerenciar mais de 10 estudantes?
Não dentro do escopo beta atual. Programas com mais de 10 estudantes ativos exigem uma oferta personalizada.
Por que isso é um serviço Beta?
Esta fase beta inclui disponibilidade limitada, preços especiais e entrega estruturada baseada em sistema. Permite aprimorar o serviço enquanto oferece valor mensurável para clientes selecionados. É necessário depoimento, os clientes concordam em fornecer feedback honesto, que pode ser usado no portfólio.
