Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Vou configurar a base de conhecimento e FAQ do Zendesk Help Center
Especialista em automação n8n, agente de IA, CRM, fluxo de trabalho e comércio eletrônico
Sou Dammy, um especialista freelance em automação ajudando empresas a eliminar trabalhos manuais repetitivos com fluxos de trabalho personalizados de n8n e agentes de IA. Conecto as ferramentas que vo...
Sobre este Serviço
PRECISA DE UM HELP CENTER PROFISSIONAL DO ZENDESK QUE FACILITE PARA OS CLIENTES ENCONTRAR RESPOSTAS?
Vou ajudar você a configurar e organizar seu Zendesk Help Center, base de conhecimento e FAQs para que os clientes possam acessar informações úteis e navegar facilmente pelos seus recursos de suporte.
MEUS SERVIÇOS INCLUEM:
- Configuração e ajuste do Zendesk Help Center
- Categorias e seções da base de conhecimento
- Formatação e organização do FAQ
- Upload e formatação de artigos de suporte
- Personalização da marca e layout do Help Center
- Organização de navegação e conteúdo
- Verificação de busca na base de conhecimento
- Organização de conhecimento compatível com IA (quando aplicável)
O QUE VOCÊ PODE ESPERAR:
- Recursos de suporte claros e organizados
- Base de conhecimento fácil de navegar
- Formatação consistente dos artigos
- Um Help Center personalizado para seu negócio
- Entrega clara após a configuração
Se você estiver lançando um novo Help Center ou organizando um existente, posso ajudar a criar uma experiência de autoatendimento mais acessível para seus clientes.
ENTRE EM CONTATO COMIGO ANTES DE PEDIR para discutir seu plano do Zendesk, conteúdo e requisitos de personalização.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Celular
•
Tablet
Sistema operacional:
Windows
•
OSx
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso de uma conta Zendesk já existente?
Sim. Você precisará de uma conta do Zendesk com acesso ao Help Center ou Knowledge. Algumas opções de configuração e personalização dependem da sua assinatura e permissões.
Você pode criar minhas categorias e seções da base de conhecimento?
Sim. Posso organizar seu conteúdo em categorias e seções com base nos seus produtos, serviços, perguntas dos clientes e processo de suporte.
Você escreve os artigos de FAQ para mim?
Os pacotes padrão cobrem a formatação e o upload do conteúdo que você fornece. Pesquisa e redação de FAQ originais podem ser discutidas como um serviço adicional.
Você pode personalizar o design do meu Help Center?
Posso aplicar configurações de marca e layout suportadas. Codificação avançada de temas ou redesign extensivo não estão incluídos, a menos que acordado antes do pedido.
Você pode deixar minha base de conhecimento pronta para IA do Zendesk?
Posso organizar e formatar conteúdo de conhecimento adequado para uso com recursos de IA do Zendesk suportados. A disponibilidade de IA e compatibilidade de fontes dependem da sua conta e configuração.
