Vou fornecer suporte ao cliente bilíngue por email e chat ao vivo

Precisa de suporte ao cliente bilíngue para seus e-mails e chats?

Com quase 6 anos de experiência apoiando empresas de diferentes setores, ofereço suporte escrito claro, profissional e rápido em inglês e espanhol.

Importante: Este serviço é vendido em blocos de horas e foca em suporte escrito apenas (e-mail e chat).

Posso te ajudar com:

• respondendo e-mails e perguntas de clientes
• suporte por chat ao vivo e inbox
• respostas rápidas para manter os clientes engajados
• respondendo às perguntas comuns dos clientes
• atualizações de pedidos e acompanhamento de dúvidas
• lidando com trocas, reembolsos e chargebacks
• organizando a comunicação com os clientes
• registrando atualizações de clientes em planilhas ou sistemas CRM
• fornecendo suporte bilíngue amigável em inglês e espanhol

Diferente de grandes agências de suporte ao cliente que atendem várias contas ao mesmo tempo, eu ofereço suporte dedicado e personalizado.

Seus clientes recebem respostas pensadas, comunicação clara e acompanhamento rápido.

Este serviço é ideal para:

• lojas de e-commerce
• empresas de serviços
• negócios online
• pequenas equipes com comunicação crescente com clientes

Ferramentas: Meta Business Suite, Etsy, Google Workspace, Outlook, Microsoft Office e Command CRM.

Vamos começar hoje!