Vou ajudar a gerenciar sua equipe de outsourcing e operações

Precisa de ajuda para gerenciar seu call center ou operações de terceirização? Estou aqui para te apoiar!

Oi! Tenho experiência profissional trabalhando na indústria de BPO e apoiando equipes remotas com tarefas administrativas, relatórios e coordenação operacional.

Posso ajudar empresários, agências e gerentes com suporte operacional diário para manter os fluxos de trabalho organizados e funcionando sem problemas.

Serviços que ofereço:

• Suporte administrativo para call center
• Acompanhamento de desempenho de agentes
• Criação de relatórios diários/semanal
• Monitoramento de KPI e produtividade
• Acompanhamento de agenda e presença
• Entrada de dados e documentação
• Suporte na coordenação de processos
• Gerenciamento de e-mails e tarefas
• Organização do fluxo de trabalho

Minha experiência:

• Atuei em ambiente de BPO/call center
• Gerenciei operações de chamadas outbound de alto volume
• Experiência em monitoramento de métricas de produtividade
• Habilidades avançadas em relatórios e planilhas

Por que me escolher?

• Altamente organizado e atento aos detalhes
• Confiável e profissional
• Aprendiz rápido e adaptável
• Sólida experiência em Excel e Google Sheets
• Comunicação clara

Meu objetivo é ajudar você a manter suas operações eficientes, organizadas e bem monitoradas.

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades.