Vou cuidar dos seus problemas de computador

1. Administração de Sistemas e Gestão de Usuários

• Configuração do Active Directory, provisionamento de contas de usuário e gerenciamento de permissões
• Administração e suporte de usuários do Microsoft 365
• Configuração de Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA) (Duo, Microsoft Authenticator)
• Implementação e atualização básica de Políticas de Grupo (GPO)

2. Solução de Problemas em Pontos de Extremidade e Desktop

• Suporte remoto usando TeamViewer, Bomgar e Windows RDP
• Solução de problemas, reparo e otimização do sistema operacional Windows 10/11
• Atualizações de hardware (instalação de SSD, RAM, NICs) e configuração de periféricos
• Imagem, implantação e migração/restauração de dados em estações de trabalho
• Detecção, remoção de malware e remediação de pontos finais

3. Suporte de Rede e Infraestrutura

• Mapeamento de impressoras de rede e configuração de unidades compartilhadas
• Suporte básico de cabeamento de rede e infraestrutura física