Eu vou gerenciar suporte ao cliente para ecommerce, saas e lojas Shopify

Bem-vindo!

Está procurando um profissional de Suporte ao Cliente que possa oferecer experiências excepcionais aos seus clientes enquanto ajuda seu negócio a crescer? Você está no lugar certo.

Com mais de 3 anos de experiência em Atendimento ao Cliente e Operações de E-commerce, ofereço assistência confiável, focada no cliente, que melhora a satisfação, fortalece a reputação da marca e aumenta a retenção de clientes.

Meus serviços incluem suporte por email, chat ao vivo, atendimento em redes sociais, gerenciamento de tickets, processamento de pedidos, reembolsos e chargebacks, gerenciamento de assinaturas, atualizações de CRM, acompanhamento de clientes e manutenção da base de conhecimento.

Tenho experiência apoiando negócios na Shopify, TikTok Shop e lojas de dropshipping. Também sou proficiente com as principais ferramentas de suporte, incluindo Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Zoho Desk, Salesforce, Help Scout e Reamaze.

Por que trabalhar comigo?

Comunicação profissional e amigável

Resposta rápida e alta precisão

Solução de problemas centrada no cliente

Serviço confidencial e confiável

Disponibilidade flexível

Sinta-se à vontade para me contatar antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades e criar a solução de suporte perfeita para seu negócio.