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Eu criarei uma base de conhecimento profissional ou um site de helpdesk
Sneha M
5,0
5,0
Sobre este Serviço
Tradução automática
Sua equipe ou seus clientes nunca deveriam precisar te enviar um e-mail para obter respostas que eles poderiam encontrar sozinhos.
Eu crio sites de base de conhecimento e helpdesk limpos, fáceis de navegar, que sua equipe ou seus clientes realmente podem usar.
Vou cobrir:
- Construção completa do site em WordPress ou na plataforma de sua preferência
- Página principal, páginas de artigos, páginas de categorias, página de FAQ, página de contato
- Design moderno e responsivo que funciona em todos os dispositivos
- Busca ao vivo para que os usuários encontrem respostas instantaneamente
- Otimização de velocidade para carregamento rápido
- Upload de conteúdo para que você esteja pronto na entrega
- Configuração de hospedagem e ícones de redes sociais
Todos os pacotes incluem:
- Design moderno
- Layout responsivo
- Suporte gratuito por 90 dias
- Pronto para exibição Retina
- Otimizado para motores de busca
- Compatível com redes sociais
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para confirmar sua plataforma e requisitos.
Respeite os direitos de terceiros
Esteja atento ao fato que é contra as políticas do prestador da Fiverr incluir temas, modelos ou outros elementos no trabalho entregue que infrinjam os direitos de terceiros ou leis aplicáveis. Leia mais em nosso Guia de Criação Digital Responsável.
Conheça mais sobre Sneha M
Sneha M
Tailored Websites, SEO, Content Strategy and AEO, GEO Optimization
- A partir deÍndia
- Membro desdeago. de 2015
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega7 meses
Idiomas
Inglês, Espanhol, Alemão, Francês
I'm an SEO and web strategist with 8+ years of experience helping businesses built website and full digital marketing systems from scratch. I handle everything from website dev, content strategy, schema markup, and AEO/GEO optimization. I have run programmatic SEO at scale, and delivered work that is structured and documented. If your site is not ranking or not showing up in AI-generated answers, that is the problem I fix.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode criar uma base de conhecimento para minha equipe interna?
Sim. Posso configurar sua base de conhecimento para uso interno, acessível aos membros da sua equipe após login. Sem conteúdo público, a menos que você queira.
Os clientes podem enviar e acompanhar tickets de suporte?
Sim. Os planos Gold e Platinum incluem um sistema completo de tickets onde os clientes podem abrir, responder e acompanhar suas questões.
Minha equipe de suporte pode gerenciar tudo de um só lugar?
Sim. Os planos Gold e Platinum incluem um console de agentes onde sua equipe gerencia tickets e responde em uma caixa de entrada única.
Você pode adicionar um chat ao vivo para que os clientes possam conversar com minha equipe em tempo real?
Sim. Posso adicionar um widget de chat ao vivo com interface de atendente e conversão de chat em ticket. Me envie uma mensagem para saber o preço de acordo com suas necessidades.
Você consegue integrar o email para que os emails de suporte criem tickets automaticamente?
Sim. É possível transformar email recebido em ticket e responder pelo console do atendente. Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmar o escopo.
Você pode adicionar IA para ajudar minha equipe de suporte com respostas e resumos de tickets?
Sim. Posso integrar IA que utiliza sua base de conhecimento, sugere respostas para os agentes e resume os tópicos dos chamados. Este é um serviço personalizado. Entre em contato comigo antes de fazer o pedido.
Avaliações
2 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
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Mais relevante
G 
gustirie
Alemanha
Sneha hat für uns das Help Desk für unsere Plattform aufgebaut, und wir könnten nicht zufriedener sein. Von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung hat sie unglaublich professionell, schnell und zuverlässig gearbeitet. Besonders hervorzuheben ist ihr Blick fürs Detail, ihre klare Kommunikation und...
US$ 200-US$ 400
Preço
8 dias
Tempo
Útil?B 
bellokamar
Senegal
Crossross did an AMAZING job with our website development. Their attention to detail and professionalism exceeded our expectations, and their quick, polite, and proactive communication made working with them a breeze 👏. Highly recommend!
US$ 100-US$ 200
Preço
10 dias
Tempo
C 
Resposta do freelancer
Útil?
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