Vou gerenciar o suporte ao cliente do shopify com gorgias e zendesk

Está procurando um suporte ao cliente confiável e amigável para seu negócio de ecommerce ou dropshipping? Estou aqui para ajudar!

Sou uma Assistente Virtual experiente, especializada em suporte ao cliente para marcas de moda e ecommerce. Com experiência prática trabalhando para empresas de dropshipping, entendo o ritmo acelerado do varejo online e sei como manter seus clientes satisfeitos enquanto seu negócio funciona perfeitamente nos bastidores.

O que posso ajudar:

• Responder às dúvidas dos clientes por email, chat ao vivo e redes sociais
• Gerenciar perguntas sobre status de pedidos, envio e rastreamento
• Tratar devoluções, trocas e reembolsos de forma profissional
• Resolver reclamações e desescalar clientes insatisfeitos
• Coordenação com fornecedores sobre atrasos ou envios perdidos
• Manter registros precisos das interações com os clientes

Por que trabalhar comigo:

• Respostas rápidas e comunicação clara
• Experiência com Shopify e fluxos de trabalho de ecommerce
• Detalhista e organizado
• Confiável e fácil de trabalhar, sem precisar de microgerenciamento

Se precisar de algumas horas por dia ou suporte contínuo em tempo integral, estou pronto para entrar em ação e fazer seus clientes se sentirem valorizados enquanto você foca em expandir seu negócio.

Vamos conversar sobre como posso apoiar sua loja!