Eu vou suporte ti em microsoft 365 e active directory

O suporte inclui atendimento de incidentes técnicos, revisão de logs de erros, gestão de usuários, resolução de problemas de acesso, pequenas configurações funcionais na administração do ambiente Microsoft 365. O escopo específico dependerá do plano contratado.

Sem problemas. Se sua empresa precisar de atenção adicional além das horas do seu plano, as horas extras serão cobradas na mesma tarifa competitiva de 15 USD/hora, com aviso prévio e aprovação sua para manter o controle total dos seus custos.

A segurança é minha prioridade. Trabalho seguindo padrões profissionais de proteção de dados, garantindo que o acesso aos seus sistemas seja feito por conexões seguras e, se desejar, podemos assinar um Acordo de Confidencialidade (NDA) antes de iniciar qualquer serviço.

O plano Premium foi criado para oferecer maior flexibilidade e suporte crítico. Para planos Básico ou Padrão, se surgir uma urgência fora do horário, podemos coordenar uma atenção especial sob demanda.

Solicitamos apenas os acessos mínimos necessários para desempenhar a função técnica requerida (princípio do menor privilégio). Assim, garantimos que o sistema fique protegido enquanto realizo as tarefas de suporte necessárias.