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Vou corrigir rejeição e violações de política no Google Play Console
Co-Fundador na Coevi: Estúdio de Engenharia para iOS, Android e Flutter
Co-Fundador e Engenheiro Chefe na Coevi, um estúdio móvel independente.
Construímos, estabilizamos e entregamos aplicativos de alto desempenho para iOS, Android e Flutter. Desde MVPs limpos até corre...
Sobre este Serviço
O Google Play rejeitou seu app, suspendeu sua track ou marcou uma violação de política?
Somos a Coevi, um estúdio de engenharia móvel com mais de 17 anos de experiência técnica. Nós identificamos e resolvemos problemas de conformidade no Google Play Console para que seu app Android passe pela revisão.
O que resolvemos:
- Atualizações de Target SDK e nível de API (conformidade com Android 17)
- Auditorias na seção Data Safety e alinhamento com a Privacy Policy Violação de permissões sensíveis (Localização, QUERY_ALL_PACKAGES, Armazenamento)
- Declarações de Foreground Service (FGS) e atualizações no manifest
- Integração do Google Play In-App Billing (IAP) e conformidade com políticas Requisitos para exclusão de conta e fluxos de autenticação
- Orientações para testes fechados com 20 testadores em contas de desenvolvedor pessoais
- Crashs na launch, ANRs e jornadas de usuário quebradas
Nossa abordagem:
- Diagnóstico: Analisamos os avisos de rejeição do Google e os stack traces.
- Remediação: Corrigimos o AndroidManifest.xml, configuramos declarações no Play Console ou refatoramos o código fonte nativo em Kotlin/Java e Flutter.
- Reenvio: Criamos declarações formais de apelação e orientamos seu build até a aprovação.
Envie sua razão de rejeição e uma captura de tela para colocar sua versão de volta nos trilhos.
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que preciso fornecer para começar?
Envie uma cópia ou screenshot do email de rejeição ou violação de política do Google Play, os detalhes do problema exibidos no seu Google Play Console e quaisquer stack traces ou logs se o app travou.
Preciso te dar acesso ao meu Google Play Console?
Para o nível Basic, não é necessário acesso — apenas revisamos os detalhes da rejeição. Para os níveis Standard ou Premium, você pode adicionar nosso email como usuário convidado em Users and permissions no Google Play Console com acesso limitado à gestão de versões.
Você consegue corrigir problemas de política no meu app Flutter ou só em Android nativo?
Atendemos ambos. Trabalhamos diretamente com códigos nativos Android (Kotlin/Java) e também com projetos cross-platform Flutter (Dart).
Como vocês lidam com a exigência de testes fechados com 20 testadores?
Revisamos sua configuração de testes fechados, orientamos seu processo de coleta de feedback e garantimos que sua solicitação de acesso à produção atenda aos critérios de avaliação do Google. Não fornecemos testadores falsos ou bots; o teste deve ser genuíno para passar.
E se o Google rejeitar o app novamente após a correção?
Os ciclos de revisão podem exigir perguntas de esclarecimento. Revisões estão incluídas em cada pacote, e analisaremos o feedback de acompanhamento, ajustaremos a resposta ou o código e prepararemos o reenvio.
Você consegue corrigir problemas relacionados ao formulário Data Safety?
Sim. Inspecionamos as dependências do seu app e SDKs de terceiros (como Firebase, AdMob ou Facebook SDK) para mapear quais dados são realmente coletados, garantindo que suas declarações de Data Safety estejam de acordo com os requisitos da política do Google.
