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Serei seu redator técnico para guias de usuário de software e tutoriais para web e app
Desenvolvedor de software, React Next js, React Native Expo, Node, Python, IA
Oi! Eu sou o Cody, um desenvolvedor de software apaixonado por aplicações escaláveis e de alto desempenho. Minha expertise abrange desenvolvimento front-end e mobile com Expo, JavaScript, TypeScript, ...
Sobre este Serviço
Precisa de um guia de usuário de software que ajude os usuários a entender seu produto, com ou sem conhecimento técnico?
Sou um redator técnico que transforma softwares complexos em guias de usuário e tutoriais claros e fáceis de seguir, que seus clientes realmente vão ler e usar.
O que ofereço:
- Guias passo a passo para aplicativos web e mobile
- Tutoriais de onboarding que reduzem tickets de suporte
- Artigos para base de conhecimento e centro de ajuda
- Documentação de API e guias para desenvolvedores
- Capturas de tela, anotações e walkthroughs visuais
- SOPs e manuais de treinamento interno
- Roteiros de vídeo para tutoriais
Por que trabalhar comigo:
- Redação clara, sem jargões, para usuários técnicos e não técnicos
- Estrutura bem organizada, fácil de navegar e pesquisar
- Entrega rápida com revisões ilimitadas até você ficar satisfeito
- Experiência com SaaS, fintech e produtos de aplicativos mobile
Uma documentação excelente constrói confiança, reduz churn e economiza horas da sua equipe de suporte toda semana, além de aumentar a satisfação do cliente.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos discutir o escopo e o prazo do seu projeto em detalhes.
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Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso te dar acesso ao meu software?
Sim, idealmente, vou precisar de uma conta de demonstração, sandbox ou uma apresentação por screen-share para que eu possa usar o software na prática. Assim, posso escrever instruções precisas, passo a passo, ao invés de adivinhar, o que resulta em guias que seus usuários podem realmente seguir sem confusão ou erros.
Você consegue escrever para públicos técnicos e não técnicos?
Com certeza. Ajusto o tom e a profundidade de acordo com seus usuários. Para usuários finais, mantenho a linguagem simples, visual e sem jargões. Para desenvolvedores, incluo detalhes técnicos precisos, trechos de código e referências de API. É só me informar seu público-alvo antes de começarmos o projeto.
Em quais formatos você entrega a documentação?
Entrego no formato que for melhor para você, incluindo Word, PDF, Markdown, Notion ou Google Docs, ou posso publicar diretamente em ferramentas de help center como Zendesk, Intercom ou GitBook. Screenshots, anotações e diagramas são incluídos sempre que ajudam a esclarecer.
