Vou criar um sistema personalizado de gerenciamento de tickets de TI com Power Apps

Ainda usando caixas de entrada de e-mail bagunçadas ou suítes caras e pesadas para gerenciar seus tickets de TI?

Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) e departamentos internos de TI precisam de um sistema especializado que se encaixe exatamente no seu fluxo de trabalho, não de uma ferramenta rígida de empresa. Eu vou criar sua Aplicação Personalizada de Gestão de Tickets combinada com um Dashboard de Segurança, aproveitando o poder de frameworks Low-Code (como Microsoft Power Platform).

O que eu entrego:

• Fluxo de Tickets Personalizado: Uma interface intuitiva (Power App) para criar, acompanhar e resolver tickets, construída com base nas sua categorias específicas.
• Automação Inteligente: Regras de fluxo de trabalho que encaminham automaticamente os tickets, monitoram SLAs e enviam atualizações para os clientes.
• Dashboard de Segurança Integrado: Uma visão central (Power BI) para monitorar métricas de segurança importantes junto com seus tickets.
• Portal do Cliente: (Premium) Uma interface dedicada para seus clientes enviarem e acompanharem suas solicitações.

Por que escolher uma solução Low-Code? Você é o dono do sistema. Não há taxas caras de licenciamento SaaS, e ele é ágil o suficiente para escalar com seu negócio. Tenha o controle exato que precisa sem o peso extra.

Pare de pagar caro por sistemas rígidos. Me envie uma mensagem para discutir seu fluxo de trabalho e criar seu serviço de suporte de TI definitivo.