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Vou construir um sistema de CRM personalizado e operação de sucesso do cliente
Clint K
Sobre este Serviço
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Eu crio sistemas de CRM e Sucesso do Cliente focados para equipes profissionais que já superaram planilhas ou ferramentas genéricas.
Sua primeira versão pode incluir registros de contas, um pipeline ou ciclo de vida, autenticação, dashboards, notas e histórico de atividades, busca, funções básicas, implantação e documentação. A versão premium adiciona um segundo fluxo de trabalho, lógica de saúde ou renovação, relatórios e uma integração limitada.
Minha abordagem vem de quase duas décadas em suporte a softwares empresariais, cibersegurança, implementação de SaaS, Sucesso do Cliente, escalonamentos e renovações. RenewNudge é meu exemplo de CRM de Sucesso do Cliente em funcionamento, usando dados sintéticos de demonstração.
O básico é descoberta paga, não uma construção de software: um mapa de fluxo de trabalho e dados, plano de telas, backlog, riscos e estimativa por fases. Me envie uma mensagem no Fiverr antes de pedir o Standard ou Premium para que possamos concordar o escopo, acesso e critérios de aceitação.
Hospedagem, taxas de terceiros, migrações principais e escopo expandido são cobrados separadamente. Revisões refinam os requisitos aceitos, não novas funcionalidades. Toda comunicação e pedidos de projeto permanecem no Fiverr.
Conheça mais sobre Clint K
Clint K
Customer Success Systems, CRM and Technical Operations
- A partir deEstados Unidos
- Membro desdemai. de 2026
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Inglês
Customer Success and technical operations leader with nearly two decades across enterprise software support, SaaS implementation, cybersecurity, post-sale operations, and CRM workflow design. I turn messy customer work into clear systems: onboarding, health, renewals, escalations, reporting, playbooks, and practical internal tools. I work directly, document decisions, and leave teams with usable workflows, not generic advice. Best fit: B2B SaaS, cybersecurity, technical services, and professional teams that need an experienced operator who can assess, build, improve, or step in fast.
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Perguntas frequentes
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O básico é um CRM finalizado?
Não. O básico é descoberta paga: um mapa de fluxo de trabalho, dados e plano de telas, backlog priorizado, riscos e estimativa por fases. A implementação do software começa com um escopo acordado de Standard, Premium ou marcos.
Este é um modelo genérico?
Componentes reutilizáveis podem reduzir custos, mas os fluxos de trabalho, campos, funções e lógica operacional acordados são personalizados para sua equipe. RenewNudge é uma demonstração funcional com dados sintéticos, não um compromisso de cliente.
Eu sou proprietário dos meus dados e do software?
Você é proprietário dos seus dados. Entregas sob medida seguem os direitos estabelecidos na ordem do Fiverr e nos termos aplicáveis do Fiverr. Software preexistente, componentes de terceiros, acesso ao código fonte e direitos de licença devem ser claramente acordados antes da compra.
O que conta como uma revisão?
Uma revisão refina uma entrega aceita dentro dos requisitos acordados. Novos fluxos de trabalho, integrações, funções, páginas ou regras de negócio alteradas são novo escopo e precisam de uma oferta separada e acordada.
Você pode trabalhar sob um NDA e hospedar o sistema?
Um NDA adequado pode ser acordado antes de você compartilhar detalhes confidenciais. Use acesso com privilégios mínimos e exemplos sanitizados. Hospedagem e suporte contínuo são cotados separadamente; nenhuma capacidade de dados regulados ou segurança avançada está incluída, a menos que explicitamente definido no escopo.
O que você precisa de mim para começar?
Preciso das suas metas de negócio, fluxo de trabalho atual, usuários ou funções, dados necessários, recursos essenciais e quaisquer sistemas com os quais o CRM precisa trabalhar. Para pacotes de construção, confirmo escopo, acesso e critérios de aceitação antes do início do desenvolvimento.
Você pode integrar o CRM com minhas ferramentas existentes?
Sim. Posso definir integrações com sistemas de negócio existentes quando o acesso e APIs permitirem. A versão premium inclui uma integração limitada. Integrações adicionais podem ser adicionadas como extra ou cotadas separadamente após eu confirmar a plataforma, acesso à API e fluxo de dados necessário.
