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Com mais de 20 anos de experiência no atendimento ao cliente, além de experiência prática em gestão de CRM, operações de negócios online, acompanhamento de vendas e comunicação com clientes, entendo que um CRM não é útil apenas porque as informações estão armazenadas nele.
Ele precisa ajudar você a entender:
Quem precisa de atenção? O que acontece a seguir? E onde cada cliente está na sua jornada?
Dependendo das suas necessidades, posso ajudar com:
Client Experience Revenue Specialist
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