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vou construir um chatbot de IA com rag que responde com base nos seus documentos da central de ajuda
Chris
Sobre este Serviço
Tradução automática
Seu centro de ajuda já tem as respostas. Sua equipe e clientes simplesmente não conseguem encontrá-las rápido o suficiente.
Vou transformar seus documentos de ajuda em uma ferramenta de respostas com IA (RAG). Pergunte em palavras simples e obtenha respostas claras, passo a passo, com links para os artigos-fonte, para que cada resposta possa ser verificada antes de ser enviada ao cliente.
O que você recebe:
- Seus artigos de ajuda reunidos, divididos em passagens e indexados por significado
- Uma ferramenta de chat que sua equipe pode usar imediatamente
- Cada resposta vinculada à URL de onde veio
- Se sua fonte não cobrir uma pergunta, ele avisa em vez de adivinhar
- Um registro de perguntas que não pôde responder, para você saber quais artigos escrever
- Testado com perguntas reais antes do lançamento, com um cartão de aprovação/reprovação
- O primeiro mês de hospedagem incluído
Comprovado em produção: meu exemplo ao vivo responde de 714 artigos de ajuda e já respondeu 1.000+ perguntas para uma equipe de atendimento ao cliente, rápido o suficiente para usar enquanto o cliente está ao telefone.
Para quem é: empresas SaaS e de serviços com um centro de ajuda e uma equipe de suporte que respondem às mesmas perguntas todos os dias.
Por favor, me envie uma mensagem antes de fazer o pedido com o link do seu centro de ajuda e aproximadamente quantos artigos você tem.
Conheça mais sobre Chris
Chris
Solving Customer issues
- A partir deNova Zelândia
- Membro desdemar. de 2019
- Última entrega1 ano
Idiomas
Inglês
I’m a strategic Customer Success leader with 20+ years of experience at the intersection of technology, commercial growth, and client relationships. I help SaaS companies scale sustainably by designing and delivering high-impact Customer Success functions rooted in clarity, empathy, and execution.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Seu link do centro de ajuda (ou seus documentos), aproximadamente quantos artigos você tem e 10–30 perguntas reais que sua equipe ou clientes costumam fazer. As perguntas reais são como eu testo a ferramenta antes do lançamento.
Ele vai inventar respostas?
Foi projetado para responder apenas a partir de seus artigos, e cada resposta vincula os artigos usados para que você possa conferir. Se seus artigos não cobrirem uma pergunta, ele avisa em vez de adivinhar, e essa pergunta fica registrada para você saber o que escrever.
Pode usar documentos privados, não apenas um centro de ajuda público?
Sim, no pacote Premium. Documentos privados ficam em um banco de dados exclusivo para você, separado de outros clientes.
O que acontece quando meus artigos de ajuda mudam?
Com hospedagem mensal, eu releio seu centro de ajuda em uma programação definida e volto a testar suas perguntas, para manter as respostas atualizadas. Sem hospedagem, a ferramenta responde com base nos artigos no momento da entrega.
Eu preciso das minhas próprias contas OpenAI, Supabase ou Vercel?
Não. Cada pacote inclui o primeiro mês de hospedagem, uso de IA incluído. Depois disso, escolha hospedagem mensal comigo ou compre o código-fonte e rode em suas próprias contas.
Onde a ferramenta fica?
Em um link da web que você pode compartilhar com sua equipe, ou em seu próprio subdomínio (por exemplo answers.suaempresa.com) no Standard e Premium.
Quais idiomas ele suporta?
Foi construído e testado para inglês. Me avise antes de fazer o pedido se você precisa de outra língua, para combinarmos o que é realista.
Qual modelo de IA ele usa?
Um modelo atual da OpenAI escolhido para respostas rápidas e de baixo custo. Com hospedagem mensal, eu movo você para um modelo mais novo quando o atual for aposentado, para manter a ferramenta funcionando.
Meus dados são usados para treinar IA?
Seus artigos ficam armazenados no seu próprio banco de dados e são enviados à IA apenas para responder perguntas. A API da OpenAI não usa esses dados para treinar seus modelos por padrão.
