Precisa de ajuda com sua configuração, configuração ou resolução de problemas do Vicidial? Você está no lugar certo.
Ofereço suporte especializado por hora para Vicidial, ajudando call centers e empresas a garantir que seu sistema de discagem funcione de forma suave, segura e eficiente. Com mais de 15 anos de experiência prática em VOIP, Asterisk, integração de gateway PRI/SIP e clustering de Vicidial, posso identificar rapidamente e resolver problemas ou otimizar seu ambiente atual.
- Instalação e configuração do Vicidial
- Integração de trunk SIP e PRI
- Roteamento de chamadas, IVR e configuração de campanhas
- Resolução de problemas de quedas de chamadas, problemas de áudio ou balanceamento de carga
- Clustering de Vicidial e ajuste de escalabilidade
- Integração com CRMs ou ferramentas de terceiros
- Gravação de chamadas, monitoramento e configurações de conformidade
- Fortalecimento de segurança e otimização de desempenho
Por que me escolher?
- Atualmente gerenciando 10 call centers com mais de 1.000 assentos, apoiados por uma equipe dedicada de 10 engenheiros
- Mais de 15 anos de experiência prática com Vicidial, Asterisk e infraestrutura VOIP de nível empresarial
- Experiência comprovada em implantações em grande escala, alta disponibilidade e otimização de fluxo de chamadas
- Resolução rápida e confiável de problemas e ajuste de desempenho
- Disponível para suporte sob demanda e