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Eu farei suporte ao cliente de ecommerce para sua loja online
Assistente virtual para startups, geração de leads, fulfillment de pedidos e suporte ao cliente
Oi! Sou uma Assistente Virtual confiável com experiência em apoiar CEOs e startups.
Cuido de geração de leads, suporte ao cliente, fulfillment de pedidos, gerenciamento de inbox, entrada de dados, co...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Precisa de um especialista confiável em suporte ao cliente para seu negócio de eCommerce? Estou aqui para ajudar.
Ofereço suporte ao cliente profissional, preciso e confiável para ajudar seu negócio a funcionar sem problemas. Seja respondendo a dúvidas dos clientes, processando pedidos, rastreando envios, lidando com reembolsos e devoluções ou fornecendo suporte por email e chat, garanto que cada cliente tenha uma experiência positiva.
Tenho orgulho de ser organizado, detalhista e fácil de trabalhar. Você pode contar com comunicação clara, prazos rápidos e suporte consistente enquanto sigo suas instruções com cuidado e represento sua marca de forma profissional.
Meu objetivo é simples: economizar seu tempo, reduzir sua carga de trabalho e ajudar você a oferecer um atendimento ao cliente excelente para que possa focar no crescimento do seu negócio.
Se tiver alguma dúvida ou requisito especial, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido. Ficarei feliz em discutir suas necessidades e recomendar o melhor pacote para seu negócio. Espero trabalhar com você!
Até logo,
Cheenee
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Filipino
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
zoho
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de lojas de ecommerce você atende?
Posso fornecer suporte ao cliente para Shopify, WIX, WooCommerce, Amazon, Etsy e outros negócios de ecommerce. Se sua plataforma não estiver listada, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido.
Quais serviços de suporte ao cliente você oferece?
Posso ajudar com: - Suporte por email - Suporte por chat ao vivo - Processamento de pedidos - Rastreamento de pedidos - Reembolsos e devoluções - Dúvidas dos clientes - Atualizações de envio - Suporte administrativo geral
O que você precisa de mim para começar?
Por favor, forneça o acesso necessário à sua plataforma de suporte ou conta de email, junto com instruções claras sobre seu negócio, produtos e processo de suporte ao cliente.
Você oferece suporte por telefone?
Sim. Suporte por telefone está disponível como serviço adicional. Entre em contato antes de fazer seu pedido para discutirmos suas necessidades.
Posso entrar em contato com você antes de fazer um pedido?
Com certeza! Recomendo que envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutirmos suas necessidades e garantir que você escolha o pacote certo.
Você lida com informações sensíveis dos clientes?
Sim. Trato todas as informações de clientes e consumidores com profissionalismo e confidencialidade.
Qual é o seu horário de trabalho?
Minha disponibilidade pode variar dependendo dos projetos atuais e do seu fuso horário. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem, e eu informarei minha disponibilidade.
