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Serei seu Assistente Virtual Experiente

🎯 Processador de empréstimos | Assistente executivo | CSR | Recrutamento e administração | Imóveis Oi, eu sou a Chanta! Tenho mais de 6 anos de experiência em atendimento ao cliente e mais de 2 anos...
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Sobre este Serviço

Assistente Virtual de Saúde (Assistente VA de Saúde)

Uma Assistente VA de Saúde oferece suporte administrativo remoto para profissionais de saúde, clínicas ou organizações de saúde.

Principais responsabilidades:

  • Agendar consultas de pacientes e gerenciar calendários
  • Atender dúvidas de pacientes por telefone, e-mail ou chat
  • Verificar elegibilidade e benefícios de seguro
  • Gerenciar registros médicos e entrada de dados (sistemas EMR/EHR)
  • Ajudar com faturamento, reivindicações e autorizações prévias
  • Coordenação com pacientes, médicos e seguradoras


Representante de Atendimento ao Cliente (CSR)

Um Representante de Atendimento ao Cliente interage com os clientes para lidar com dúvidas, resolver problemas e garantir uma experiência positiva.

Principais responsabilidades:

  • Responder às dúvidas dos clientes (ligações, e-mails, chat)
  • Resolver reclamações e oferecer soluções
  • Processar pedidos, reembolsos ou atualizações de conta
  • Manter registros de clientes e sistemas de CRM
  • Seguir as políticas da empresa e os padrões de serviço
  • Vender ou oferecer produtos/serviços adicionais (se necessário)
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Tela Inteira
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Finalidade:

Negócios

Modelo de trabalho:

Com base em projeto

•

Assistência semanal

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