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Gerente de FB
Dependendo do pacote, seu manual de treinamento pode incluir:
Introdução ao restaurante e filosofia da marca
Padrões de aparência e grooming da equipe
Etapas do serviço
Diretrizes de interação com os clientes
Estrutura de conhecimento do menu
Técnicas de upselling
Procedimentos para lidar com reclamações
Práticas de higiene e segurança alimentar
Checklists de abertura e fechamento
SOPs de serviço
Checklist de treinamento da equipe
Você receberá um manual em PDF claro e profissional, pronto para usar no treinamento da equipe.