Conteúdo social

Conteúdo de mídia social refere-se a publicações em redes sociais como Facebook, Twitter, LinkedIn, entre outras. Se você é um negócio, organização ou marca, pode facilmente estabelecer contato direto com seu público, entretanto, também precisará considerar cuidadosamente a maneira como se comunicar com ele, pois o feedback é muitas vezes imediato e nem sempre é conforme o esperado. Ao contrário da publicidade tradicional, usuários de mídia social dão (e esperam) feedback imediato, portanto, seja flexível e esteja preparado para trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana, em seu conteúdo.

Na situação ideal, sua presença na mídia social e o conteúdo que você publica transformarão amigos e seguidores em fãs de seus negócios. Apesar de todas as histórias de sucesso da noite para o dia que você pode ter escutado, isso requer um planejamento cuidadoso e uma execução meticulosa, que são o resultado de uma estratégia sólida. Também é importante estabelecer metas claras, ter um plano de conteúdo (com um cronograma de publicação), promover para o público certo e analisar para melhorar.

Assim que conhecer seu público e seus objetivos, é hora de criar o conteúdo certo. Mantenha-se positivo com o conteúdo que você compartilha, pois este sempre atrai atenção e compartilhamentos, (cuidadosamente) reutilize e recicle, selecione e redirecione o conteúdo gerado pelos usuários e nunca perca a chance de usar o poder dos influenciadores. Assim como qualquer outro tipo de conteúdo, o conteúdo de mídia social deve ser bem escrito e sem erros gramaticais. Ele também deve ser visualmente atraente, usando fotos, vídeos ou infográficos sempre que possível.

Com lotes de conteúdo (uma técnica de produtividade que permite "criar conteúdo em massa" com antecedência em vez de postar por post), você pode liberar tempo para ser mais estratégico e focar na criatividade e no panorama geral, em vez de ficar preso em detalhes. Identificando suas principais áreas de conteúdo, analisando posts e ideias de brainstorming, você pode facilmente acumular posts por uma semana ou mês inteiro, como preparar almoços para a semana inteira.

A análise de KPIs de mídia social pode fornecer insights valiosos sobre quais áreas precisam de mais atenção e onde você deve investir seu tempo e orçamento. Comece identificando as métricas importantes para sua organização e agrupando-as (uma planilha pode ajudar). Em seguida, certifique-se de monitorar e auditar regularmente o crescimento, impressões, engajamento, cliques, tráfego, menções e sentimentos - sempre procurando por tendências, mudanças e anomalias para obter informações e registrá-las em sua planilha.