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Vou prestar um suporte ao cliente profissional e gerenciar seu negócio
Representante de Atendimento ao Cliente
Oi, eu sou Asma — uma Gerente de Suporte ao Cliente com mais de 5 anos de experiência em E-commerce e atendimento ao cliente.
Sou especializada em oferecer suporte profissional, amigável e orientado ...
Sobre este Serviço
Você está procurando por um REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE?
Um dos componentes mais importantes de qualquer negócio é um excelente serviço de atendimento ao cliente, e é exatamente isso que estou aqui para oferecer.
Tenho trabalhado em várias plataformas de e-Commerce como representante de atendimento ao cliente, suporte ao cliente, suporte por e-mail e suporte por chat ao vivo nos últimos quatro anos, em diversos projetos tanto localmente quanto globalmente. Entendo como garantir um atendimento excelente para deixar meus clientes satisfeitos.
O que ofereço:
. Responder a e-mails, mensagens e chat de forma profissional
. Gerenciar tickets de suporte (Zendesk, Freshdesk, HelpScout)
. Lidar com devoluções, status de pedidos, reembolsos, reclamações
. Fornecer comunicação empática e útil
. Manter registros e relatórios, se necessário
. Horário flexível, full-time ou part-time
Ferramentas que uso:
. Zendesk
. Freshdesk
. Gmail
. Help Scout
.️ Plataformas de chat ao vivo
Por que me contratar
Anos de experiência em SUPORTE AO CLIENTE
Entrega rápida e serviços de alta qualidade.
Revisões ilimitadas
Disponibilidade 24/7
100% de satisfação.
**Um cliente feliz é sempre um cliente leal.**
É só enviar uma mensagem, podemos discutir tudo de acordo.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Sou treinado ou preciso de treinamento?
Estou totalmente treinado e já trabalhei bastante em outras plataformas de Freelance relacionadas às minhas habilidades. Então, podemos começar AGORA.
Sou fluente em inglês?
Sim, posso avaliar meu inglês como 10/10, verbalmente ou por escrito. Isso me torna fluente em responder e-mails e lidar com sotaques americanos e britânicos.
Como começar?
É simples e fácil começar comigo :) Vamos fazer uma rápida conversa sobre as políticas do seu negócio. Me adicione à sua equipe (login da loja). Dê acesso aos tickets de clientes e estamos prontos para começar :)
Avaliações
9 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
H hourahmed1
Emirados Árabes Unidos
Asma is professional in work. My best experience ever! Thank you 100% recommend🙏
US$ 50
Preço
3 dias
Tempo
Útil?V vincentzhou936
Estados Unidos
I would like to extend my sincere gratitude to Asma and her team for their outstanding service. Their dedication to resolving customer issues is commendable. I am truly grateful for her efforts and commend the entire team for their outstanding work and will definitely continue working with her. Highly recommend her service to others. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
US$ 50
Preço
5 dias
Tempo
Útil?V vincentzhou936
Estados Unidos
Asma is very conscientious, professional, and dedicated to her work. She also knows how to deal with customers and is extremely knowledgeable in Shopify. Being professional, responsive, and great to work with, I totally recommend her!
US$ 100-US$ 200
Preço
5 dias
Tempo
Útil?F fortytwoshops
Holanda
Asma is doing a great job. Always accountable on time. Like a clock. Great customer service!
US$ 50
Preço
2 dias
Tempo
Útil?M myakwang
China
The most professional, fast, attentive service I could ask for. Of course I continue to work with him and we still have a long way to go. Strongly recommends!
US$ 50
Preço
1 dia
Tempo
Útil?
Avaliações
9 avaliações deste Serviço
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H hourahmed1
Emirados Árabes Unidos
Asma is professional in work. My best experience ever! Thank you 100% recommend🙏
US$ 50
Preço
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Útil?V vincentzhou936
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