Eu vou escrever SOPs e manuais de operações para restaurantes e pequenos comércios
Copywriter e editor freelance
Sobre este Serviço
Precisa de procedimentos que sua equipe realmente possa seguir durante um turno agitado, e não apenas um modelo genérico?
Eu escrevo SOPs claros, checklists e manuais iniciais de operações para restaurantes, cafeterias, empresas de limpeza, lojas de varejo, salões e outros pequenos negócios de serviço.
Trabalho a partir de um briefing por escrito. Sem chamadas ou vídeos. Você responde a um questionário curto nas mensagens do Fiverr, envia quaisquer notas, fotos ou checklists que tiver, e eu transformo isso em SOPs práticos, passo a passo.
O que você recebe
- SOPs em inglês simples com funções, ordem das etapas, exceções e uma checklist
- Um Google Doc editável mais um PDF
- Revisões conforme descrito no seu pacote
- Um modelo re utilizável de SOP na versão Premium
Observação
- Este é um documento de operações, não aconselhamento jurídico, cumprimento de política de RH ou trabalho autorizado de código de segurança.
- Eu documentarei a forma como seu negócio funciona e não vou inventar etapas que você não descreveu.
- Etapas que dependem de regras locais recebem um marcador com espaço para você ou seu consultor preencherem.
Os samples de portfólio estão rotulados como amostras de escrita de empresa fictícia.
Não tem certeza de qual pacote se encaixa? Envie uma mensagem com sua lista de tarefas e eu te digo por escrito.
Preferência de estilo de entrega
Informe o freelancer sobre suas preferências ou preocupações em relação ao uso de ferramentas de IA na conclusão e/ou entrega de seu pedido.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Precisamos de uma ligação por telefone ou vídeo?
Não. O intake, rascunhos, revisões e entrega acontecem tudo por escrito, através de mensagens no Fiverr e de um Google Doc compartilhado. Você pode enviar notas, fotos ou um áudio que você mesmo gravou. Não vou exigir uma ligação ao vivo.
O que você precisa de mim para começar?
Respostas às perguntas dos requisitos do pedido, além de quaisquer checklists existentes, notas, fotos do espaço de trabalho ou descrições curtas de como o trabalho é feito hoje. Se houver pouca coisa escrita, o questionário já serve como primeiro rascunho, e vou listar as lacunas para você preencher.
Qual é a diferença entre os três pacotes?
Básico é uma SOP e uma checklist, um bom começo para um procedimento único, como abertura ou fechamento. Padrão é três SOPs e uma checklist. Premium é cinco SOPs, uma checklist e um modelo reutilizável que você pode copiar para procedimentos futuros.
Isso atende aos requisitos de saúde, RH ou legais?
Não. Eu escrevo procedimentos operacionais práticos, não políticas legais, manuais de conformidade ou programas de segurança certificados. Você (ou seu consultor) continua responsável por quaisquer exigências regulamentadas no seu local.
Como funcionam as revisões?
Use as rodadas de revisão do seu pacote para alterações nos procedimentos que combinamos documentar. Novos procedimentos, um novo local ou mudança de escopo podem exigir uma oferta personalizada, que explicarei por escrito antes de realizar o trabalho adicional.

