Vou melhorar o atendimento ao cliente e a experiência

Sou a Bruna, profissional de Atendimento ao Cliente & Operações com mais de 8 anos de experiência em serviço B2B, gestão de pedidos e melhoria de processos. Ajudo empresas a aumentarem a satisfação dos clientes, otimizarem fluxos de trabalho e monitorarem KPIs com relatórios e dashboards claros. Resultados comprovados incluem redução do tempo de processamento de pedidos em 25% e aumento do CSAT em 18%. Organizada, proativa e focada em eficiência e sucesso do cliente.