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Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente
Suporte ao cliente e assistente virtual treinada pelo ALX, Click2Skill e AQSkill em colaboração remota, comunicação e resolução de problemas. Eu cuido de suporte por email/chat, gerenciamento de inbox...
Sobre este Serviço
Sobrecarregado com mensagens de clientes?
Estou aqui para ajudar.
Sou um Assistente Virtual de Suporte ao Cliente com experiência real no setor de hospitalidade, lidando com interações com clientes diariamente com profissionalismo e cuidado. Entendo o quanto respostas rápidas e um serviço excelente são importantes para o seu negócio.
Suporte ao cliente via email e chat ao vivo, respondendo a dúvidas, acompanhando pedidos, gerenciando sua caixa de entrada e realizando tarefas administrativas básicas.
Por que me escolher?
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento
- Amigável, profissional e focado no cliente
- Resposta rápida
- Confiável e detalhista
Posso me adaptar às suas ferramentas e plataformas preferidas (Gmail, Zendesk, sistemas de chat ao vivo, etc.)
Meu objetivo é simples: manter seus clientes satisfeitos enquanto ajudo seu negócio a funcionar sem problemas.
Entre em contato comigo hoje mesmo para discutirmos suas necessidades específicas e começarmos a melhorar seu suporte ao cliente juntos.
Vamos trabalhar juntos para criar experiências excepcionais para seus clientes. Fale comigo agora para começar.
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Com base em projeto
•
Assistência semanal
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em quais plataformas você pode trabalhar?
Posso lidar com suporte ao cliente por email (Gmail, Outlook), plataformas de chat ao vivo (Zendesk, Tawk.to) e outras ferramentas que você usar. Me adapto rapidamente ao seu fluxo de trabalho.
Com que rapidez você responde às mensagens?
Forneço respostas rápidas, garantindo respostas profissionais em até 24 horas para pacotes padrão. Pacotes prioritários e premium oferecem tempos de resposta mais rápidos, com prioridade em 12 horas e premium em 6 horas, conforme suas necessidades.
Você consegue lidar com várias tarefas ao mesmo tempo?
Sim! Posso gerenciar emails, chats e tarefas administrativas básicas ao mesmo tempo, mantendo precisão e profissionalismo.
Você tem experiência em atendimento ao cliente?
Com certeza. Minha experiência na hospitalidade me treinou para comunicar de forma profissional, resolver problemas de maneira eficiente e criar experiências excelentes para os clientes.
E se eu não estiver satisfeito com o trabalho?
Meu objetivo é a satisfação total. Cada pacote inclui revisões: 1 para padrão, 2 para prioridade e 3 para premium. Fico feliz em fazer ajustes até você ficar satisfeito.
Preciso te enviar uma mensagem antes de fazer o pedido?
Recomendado fortemente para que possamos discutir suas necessidades específicas e garantir que ofereço o melhor serviço possível. Isso ajuda a evitar erros e garante uma entrega tranquila.
