Eu vou gerenciar sua caixa de entrada e tickets de suporte ao cliente de forma profissional
Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente
Sobre este Serviço
Cansado de uma caixa de entrada bagunçada ou tempos de resposta lentos? Eu tiro isso da sua lista.
Sou especialista em suporte ao cliente com mais de 2 anos de experiência prática e treinamento certificado em assistência virtual (ALX, Click2Skill, AQSkill). Tenho habilidades em Zendesk, Freshdesk e suporte por email/chat ao vivo, e sei como manter os clientes calmos, satisfeitos e voltando sempre.
O que você recebe:
- Respostas rápidas e profissionais aos emails ou tickets dos clientes
- Tom de voz consistente que combina com sua marca
- Caixa de entrada organizada e priorizada (chega de mensagens perdidas)
- Comunicação clara e atualizações diárias/semanais sobre o status dos tickets
Por que trabalhar comigo:
Eu trato cada caixa de entrada como se fosse a reputação do meu próprio negócio, porque um bom suporte é o que mantém os clientes fiéis.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa entender suas necessidades específicas e garantir que seja uma ótima parceria!
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso te dar acesso à minha ferramenta de suporte?
Sim, vou precisar de acesso de login ou um convite para sua conta Zendesk/Freshdesk/Helpdesk (ou você pode compartilhar tickets manualmente, se preferir).
Você consegue adaptar o tom ao da minha marca?
Com certeza — envie-me alguns exemplos de respostas anteriores ou suas diretrizes de marca e vou ajustar o tom bem de perto.
E se eu tiver mais de 50 tickets?
Sem problema, me envie uma mensagem antes de fazer o pedido e eu criarei uma oferta personalizada para seu volume.

