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Vou fornecer serviços especializados de assistente virtual de suporte ao cliente
Redator de conteúdo experiente, assistente virtual
Na minha jornada de escrita criativa de conteúdo, entrelacei tapestries de imaginação, levando os leitores a mundos além da realidade.
Criando blogs, artigos, posts para redes sociais e histórias ime...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Melhore a satisfação dos seus clientes com serviços especializados de suporte ao cliente!
Olá!
Vou oferecer a você suporte de Chat ao Vivo, Suporte por Email e Suporte por Telefone de alta qualidade para ajudar seu negócio a prosperar.
Veja o que eu ofereço:
- Suporte por Email: Gerenciamento de dúvidas gerais, solicitações especiais e resolução eficiente de problemas técnicos.
- Suporte por Chat: Interação com clientes e resposta às mensagens em menos de 1 minuto (SLA de Chat ao Vivo).
- Suporte Técnico: Resolução de questões técnicas via chat, email ou telefone.
- Suporte por Telefone: Atendimento amigável e profissional por telefone.
- Gestão de Pedidos: Processamento de pedidos, gerenciamento de reembolsos, agendamento e atualização de detalhes de pedidos.
- Relatórios Diários: Atualizações transparentes no final do dia sobre desempenho e progresso.
Plataformas em que sou habilidoso:
- Amazon
- Shopify & Shopify Inbox
- ZOHO & ZOHO Mail
- Aplicativo de empréstimo Branch
- FreshDesk
- Google Mail
- WhatsApp Business
- Plataformas de redes sociais
Por que trabalhar comigo?
Com expertise nas principais ferramentas de suporte ao cliente e foco em suporte rápido, confiável e amigável, estou comprometido em garantir que seus clientes tenham uma ótima experiência sempre.
Sinta-se à vontade para me contatar antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades em detalhes. Obrigado!
Perguntas frequentes
Tradução automática
1. Com quais ferramentas ou plataformas de suporte ao cliente você tem experiência?
Tenho experiência com plataformas como Amazon, Shopify, Shopify Inbox, ZOHO, ZOHO Mail, aplicativos de empréstimo, FreshDesk, Google Mail, aplicativo de empréstimo Branch, WhatsApp Business e respostas em redes sociais.
2. Você oferece suporte ao cliente 24/7?
Sim, posso fornecer suporte 24 horas por dia, dependendo das necessidades do seu negócio. Vamos discutir os detalhes para criar um cronograma que funcione para você.
3. Você consegue lidar com questões de suporte técnico?
Com certeza! Tenho experiência na resolução de problemas técnicos via chat, email e telefone. Me informe suas necessidades específicas.
4. Como você garante respostas rápidas aos clientes?
Garanto tempos de resposta rápidos com um SLA dedicado de menos de 1 minuto para chat ao vivo e respostas ágeis para suporte por email e telefone.
5. Você consegue gerenciar reembolsos e processamento de pedidos?
Sim, tenho habilidade em lidar com reembolsos, reembolsos parciais, atualizações de pedidos e agendamento para garantir operações suaves para seu negócio.
6. Você consegue lidar com alta demanda de dúvidas?
Sim, tenho experiência em gerenciar grandes volumes de dúvidas de forma eficiente, mantendo a qualidade e a satisfação do cliente.
7. O que te diferencia de outros freelancers de suporte ao cliente?
Tenho uma abordagem centrada no cliente, vasta experiência com ferramentas líderes e compromisso com um serviço rápido, confiável e empático.
8. Posso te contactar antes de fazer um pedido?
Claro! Recomendo que entre em contato para discutirmos suas necessidades específicas e criar uma solução personalizada para seu negócio.
Avaliações
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
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Mais relevante
K kev_tum
Cliente recorrente
Quênia
Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?
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Cliente recorrente
Quênia
Outstanding work!!I love how fast and efficient Brenda is and i would recommend her for her customer service skills. Thank you a lot.
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