Vou criar um documento de persona de comprador que detalhará informações essenciais sobre seu cliente ideal. Isso inclui, mas não se limita a:
- Explorar seus objetivos, desafios, frustrações e aspirações
- Detalhar como eles tomam decisões de compra
- Identificar fontes de informação principais e influenciadores relevantes
- Identificar eventos desencadeantes que os levam a procurar seu produto ou serviço
- Listar requisitos específicos de fornecedores de serviços e frustrações comuns
- Mapear a jornada do comprador, desde o evento desencadeante até o cliente recorrente
- Criar uma proposta de valor principal para a persona.
O processo de criação da persona envolve:
- Uma ligação de 30 minutos para iniciar, para conversar sobre seu negócio e trabalhos anteriores que você já fez
- Vou te enviar um questionário para que pessoas-chave da sua organização preencham
- Depois, teremos uma ligação de uma hora para revisar o documento e esclarecer lacunas de informação
- Vou criar um documento de persona refinado e enviá-lo para você
- Implementarei qualquer feedback adicional para garantir que seja o mais preciso e valioso possível
Se tiver alguma dúvida sobre o processo ou quiser um exemplo de um documento de persona que já trabalhei, é só me enviar uma mensagem.