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Eu vou gerenciar e melhorar suas operações de suporte ao cliente

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Ricardo

Costa Rica

Eu falo Espanhol, Inglês, Português

Especialista em suporte ao cliente, Otimização de processos

Sou especialista em ajudar empresas a economizar tempo e operar de forma mais eficiente, organizando fluxos de trabalho, gerenciando caixas de entrada, lidando com suporte ao cliente e otimizando oper...

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Sobre este Serviço

Sou um líder operacional experiente, com forte background na gestão de grandes equipes de suporte ao cliente ao redor do mundo. Também tenho um MBA com foco em Experiência do Cliente.

Ajudo empresas a melhorar a experiência do cliente oferecendo soluções de suporte eficientes, profissionais e escaláveis.

O que posso fazer por você?

Gerenciar e-mails e chats de clientes

Melhorar tempos de resposta e qualidade

Criar fluxos de suporte e SOPs

Analisar e otimizar seu processo de suporte

Treinar ou orientar sua equipe

Análises de risco baseadas em auditorias

Atuar como seu consultor

Obtenha suporte de operações de nível sênior sem o custo de contratar um gerente em tempo integral

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