Vou criar SOPs de atendimento ao cliente do Shopify e fluxos de trabalho para VA

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França

Eu falo Inglês

Especialista em SOP de Ecommerce e fluxo de trabalho de atendimento ao cliente

Eu ajudo negócios de Shopify e comércio eletrônico a transformar suas operações diárias em SOPs claros, profissionais e fluxos de trabalho fáceis de seguir. Sou especialista em SOPs de atendimento ao...
Sobre este Serviço

Você está administrando um negócio de Shopify ou comércio eletrônico e precisa de processos claros para sua equipe de suporte ao cliente ou assistentes virtuais?

Vou criar SOPs profissionais de atendimento ao cliente do Shopify, SOPs de comércio eletrônico e fluxos de trabalho para VA que tornam suas operações diárias mais fáceis de gerenciar e delegar.

Posso documentar processos como:

Reclamações de clientes

Reembolsos e devoluções

Cancelamentos de pedidos

Rastreamento de pedidos e envio

Pedidos danificados ou ausentes

Procedimentos de suporte ao cliente

Fluxos de escalonamento

Procedimentos de FAQ e respostas

Tarefas de suporte ao cliente para VA

Integração de suporte ao cliente

Fluxos de suporte diário

O que você receberá:

Procedimentos claros passo a passo

Documentação profissional de SOPs

Checklists de suporte ao cliente

Fluxos de trabalho para VA

Procedimentos de escalonamento

Instruções organizadas e fáceis de seguir

Documento editável

Versão em PDF

Seja contratando um novo VA, treinando um agente de suporte ao cliente ou organizando suas operações do Shopify, vou transformar seus processos em uma documentação clara que sua equipe pode seguir de forma consistente.

Posso trabalhar com as informações que você fornecer, incluindo documentos existentes, notas, capturas de tela, fluxos de trabalho ou instruções.

Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido

Plataforma de mídia social:

Facebook

•

Instagram

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Freshdesk

•

zendesk

•

Intercom

Software de base de conhecimento:

Freshdesk

•

zoho

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