Vou criar fluxo no Twilio Studio e encaminhamento de chamadas por IVR e voicemail
Desenvolvedor certificado em Call Center e Telefonia em nuvem
Sobre este Serviço
Olá!
Vou projetar e personalizar fluxos no Twilio Studio feitos sob medida para suas necessidades de chamadas recebidas. Desde menus inteligentes de IVR até gerenciamento de voicemail e roteamento de chamadas, vou ajudar você a criar uma experiência telefônica fluida para seus clientes, perfeita para empresas, equipes de suporte ou qualquer pessoa que precise de automação avançada de chamadas.
O que eu ofereço:
- Criação e configuração completa de fluxo no Twilio Studio
- Configuração de IVR (Resposta de Voz Interativa) com opções de menu personalizadas
- Encaminhamento de chamadas para qualquer número de telefone
- Captura de voicemail com notificações por email
- Saudações personalizadas e lógica avançada de pressionar teclas
- Integração com Twilio Flex e outros serviços da Twilio
Envie uma mensagem e vamos colocar seu fluxo em funcionamento!
Plataforma:
twilio
Tipo de Mensagem:
Disparo único
Perguntas frequentes
Tradução automática
Posso encaminhar chamadas para números internacionais?
Sim, a Twilio suporta encaminhamento de chamadas para números internacionais. Certifique-se de que sua conta na Twilio tenha as permissões necessárias e crédito suficiente.
O voicemail será enviado para meu email?
Sim, posso configurar gravação de voicemail com transcrição (opcional) e entrega por email usando Twilio SendGrid ou outros serviços.
Você oferece saudações personalizadas ou gravações de voz?
Posso usar seus arquivos de áudio fornecidos ou ajudar a criar prompts profissionais de texto para fala. Serviços de voice-over podem ser organizados se necessário.
Você consegue conectar o IVR ao meu Twilio Flex ou CRM externo?
Sim! Posso integrar fluxos no Studio com Twilio Flex, CRMs externos ou APIs, se precisar. É só me informar sua configuração.
O que eu preciso para começar
Vou precisar de acesso à sua conta na Twilio (ou convite como colaborador), uma descrição clara do fluxo de chamadas que deseja, e quaisquer arquivos de áudio que queira usar para saudações ou voicemails.
