Vou fornecer uma plataforma de qualidade

Explore a definição de qualidade por diferentes autores como Deming, Juran e Crosby. Entenda conceitos-chave de qualidade e perspectivas de gestão.

Revista de Garantia de Qualidade

3 de outubro de 2019

O que é qualidade? - Garantia de Qualidade & Segurança AlimentarO que é qualidade? Qualidade é mais fácil de falar do que de definir. Em várias apresentações que fiz, pedi ao público que escrevesse sua definição de qualidade de serviço em seis palavras ou menos, em duas