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Vou criar painel ou wallboard de call center em tempo real para cisco, asterisk, freeswitch
Nabeel Yasin
5,0
5,0
Sobre este Serviço
Tradução automática
Você está procurando um painel de controle em tempo real para call center ou wallboard para monitorar seus agentes, filas e KPIs?
Posso criar e desenvolver um painel responsivo e baseado em dados para plataformas como Cisco UCCX/UCCE, Asterisk ou FreeSWITCH.
O que você vai receber
- Estatísticas em tempo real do contact center (agentes conectados, prontos, falando, em wrap-up, etc.)
- Relatórios por hora e por grupo de habilidades
- Visão do gerente de piso para monitorar todos os agentes ativos em um só lugar
- Monitoramento de desempenho 24x7
- Filas ao vivo e status das chamadas (entrada, saída, chamadas conectadas)
- Tempo médio de resposta (ASA), Nível de serviço, ACD, Tempo de espera mais longo, Chamadas na fila
Recursos
- Interface responsiva (funciona em telas de parede, desktops, tablets e celulares)
- Painéis configuráveis com alertas de KPI
- Layout e tema personalizáveis
- Integração com Cisco UCCX/UCCE, Asterisk, FreeSWITCH ou outros PBXs de código aberto
Respeite os direitos de terceiros
Esteja atento ao fato que é contra as políticas do prestador da Fiverr incluir temas, modelos ou outros elementos no trabalho entregue que infrinjam os direitos de terceiros ou leis aplicáveis. Leia mais em nosso Guia de Criação Digital Responsável.
Conheça mais sobre Nabeel Yasin
Nabeel Yasin
- A partir dePaquistão
- Membro desdeago. de 2018
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega2 anos
Idiomas
Inglês
Over all 9 years of experience in Open Source VOIP and Web Development & Administration .Have completed several open Source VoIP solutions to a variety of foreign (Medefer,Voifone,ESATIC,Hello2eat) and local companies (Ufone Telcom,MindBridge, Warid Telcom,Voip Terminator,AOS,) business and operational needs. Led complex development for a broad range of functions including Call Center ,CRM, Conference systems ,WebRTC and self-service IVR applications.
Other key skills include:
ESL/AMI Scripting, Lua,WebRTC, socketIO, AWS, Artificial Intelligence and NoSQL.
Tradução automática
Avaliações
11 avaliações deste Serviço
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- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
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Mais relevante
E edemm40
Holanda
Great work!
US$ 100-US$ 200
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Útil?E edemm40
Holanda
Great work again
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
Tempo
Útil?E edemm40
Holanda
Ordered few times and still working together to develop my website. I recommend him to everyone
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
Tempo
Útil?U user38892850
Alemanha
billibird did fabulous job for me again. His work is very fast and accurate. I will hire him again. Highly Recommended:)
Útil?U user38892850
Alemanha
"Good work and I look forward to working with you more!"
Útil?
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