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Vou fornecer atendimento ao cliente como assistente virtual
Especialista em comércio eletrônico
Seu negócio - Nossa expertise
Sou especializada em listagem de produtos de eCommerce, processamento de pedidos e atendimento ao cliente, com mais de 16 anos de experiência.
• Listagem e otimização d...
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Precisa de alguém confiável para cuidar do suporte ao cliente do seu e-commerce?
Ofereço atendimento ao cliente profissional como Assistente Virtual para ajudar você a responder aos clientes, esclarecer dúvidas e lidar com tarefas diárias de suporte. Meu objetivo é fornecer suporte útil e profissional, facilitando sua carga de trabalho.
Posso ajudar com:
- Dúvidas e suporte ao cliente
- Suporte por e-mail e chat
- Status de pedidos e atualizações de rastreamento
- Devoluções e pedidos de reembolso
- Dúvidas relacionadas a produtos
- Acompanhamento de clientes
- Reclamações básicas e resolução de problemas
- Atualização de informações de clientes e pedidos
Ferramentas de suporte ao cliente:
- Zendesk
- Gorgias
- Freshdesk
- Intercom
- Help Scout
- Tidio
Plataformas de e-commerce:
- Shopify
- WooCommerce
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Etsy
- BigCommerce
Por que me escolher?
- Comunicação profissional e amigável
- Suporte confiável e pontual
- Abordagem focada no cliente
- Tratamento preciso das informações
- Suporte flexível de acordo com suas necessidades
Se suas necessidades se encaixam nos meus pacotes existentes, você pode fazer seu pedido diretamente. Para requisitos personalizados, cargas de trabalho maiores ou suporte contínuo, entre em contato antes de pedir para que eu possa recomendar a melhor opção para você.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Posso lidar com dúvidas de clientes, perguntas sobre pedidos e rastreamento, solicitações de devolução e reembolso, questões sobre produtos, acompanhamento e outras tarefas rotineiras de suporte ao e-commerce.
Com quais plataformas de e-commerce você pode trabalhar?
Posso trabalhar com Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, Walmart, Etsy e BigCommerce.
Você pode fornecer suporte por e-mail e chat?
Sim. Posso ajudar com suporte ao cliente por e-mail, chat ao vivo e outros canais de comunicação, dependendo da sua configuração.
Você consegue lidar com reclamações de clientes?
Sim. Posso responder de forma profissional às reclamações e problemas comuns dos clientes, seguindo as políticas e diretrizes da sua loja.
Você pode fornecer suporte contínuo ao cliente?
Sim. Posso fornecer suporte contínuo de acordo com suas horas necessárias, volume de trabalho e quantidade de clientes.
Posso fazer um pedido diretamente?
Sim, se seus requisitos se encaixarem em um dos meus pacotes existentes. Para requisitos personalizados ou suporte contínuo, entre em contato antes de fazer o pedido.
Avaliações
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
R rubia_pool
Estados Unidos
This was a great experience. The instructions were understood without any confusion, and the finished work was exactly what I needed. Highly recommended.
US$ 100-US$ 200
Preço
3 dias
Tempo
Útil?
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