Eu farei atendimento ao cliente em francês para o seu negócio

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Camarões

Eu falo Francês, Inglês

34 pedidos finalizados

Se você procura por serviços freelancers confiáveis, está no lugar certo. Sou uma assistente virtual certificada em francês. Também ofereço uma ampla variedade de serviços como tradutora, provedora de...
Sobre este Serviço

POR QUE ESCOLHER MEU SERVIÇO?

Com 7 anos de experiência na área de suporte ao cliente, ofereço um serviço personalizado e adaptado às suas necessidades para garantir o gerenciamento do seu atendimento ao cliente com profissionalismo e cortesia. Minha expertise me permite atender às expectativas dos seus clientes de forma rápida e eficiente, garantindo uma gestão ótima das suas interações.


️ MINHAS PRESTAÇÕES INCLUEM:

  • Gestão de solicitações de clientes por e-mails, chats ao vivo e redes sociais.
  • Tratamento de reclamações e litígios, com acompanhamento rigoroso para minimizar avaliações negativas.
  • Assistência pré-venda e pós-venda, para melhorar a satisfação e fidelizar seus clientes.
  • Gestão de devoluções e reembolsos de acordo com suas políticas internas.
  • Relatórios de desempenho e análises para otimizar a eficiência do atendimento ao cliente.


️MEUS COMPROMISSOS:

  • Reatividade e profissionalismo: resposta rápida aos clientes para garantir sua satisfação.
  • Confidencialidade e respeito às orientações: todas as informações da sua empresa são tratadas com discrição.
  • Adaptabilidade: domínio das principais plataformas de gestão (Shopify, Zendesk, Freshdesk, etc.).

Plataforma de mídia social:

Facebook

•

Instagram

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

•

Francês

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

Intercom

Software de base de conhecimento:

Freshdesk

•

zoho