Fornecerei suporte ao cliente e suporte de TI
A felicidade dos clientes é meu objetivo
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Está tendo dificuldades com Citrix, Nutanix, Windows ou Linux? Precisa de um especialista confiável em suporte de TI para resolver problemas técnicos de forma rápida e eficiente? Não procure mais!
Sou um profissional experiente em suporte de TI oferecendo suporte ao cliente e técnico de alto nível para garantir que seus sistemas funcionem perfeitamente. Seja com virtualização, resolução de problemas, gerenciamento de usuários ou administração de portal, tenho a expertise para te ajudar.
O que eu ofereço:
Suporte Citrix & Nutanix
Resolução de problemas em Citrix Virtual Apps & Desktops (VDI)
Resolução de problemas de conectividade & desempenho
Gerenciamento de clusters Nutanix & ambientes virtuais
Otimização e resolução de problemas de hypervisor
Suporte para Windows & Linux OS
Instalação, configuração & manutenção
Gerenciamento de acesso de usuários & permissões
Otimização de desempenho do sistema
Patching de segurança & atualizações
Sistemas de portal & ticketing
Administração do ServiceNow, Zoho, Webex & 3CX
Gerenciamento eficiente de tickets de suporte
Resolução de problemas relacionados ao portal
Configuração de contas de usuário & fluxos de trabalho
Serviços adicionais
Resolução remota de problemas via Webex & 3CX
Orientação passo a passo & treinamento
Otimização de desempenho & melhores práticas
Provedor de nuvem:
Outros
Recurso de computação em nuvem:
Azure App Service
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RDS
