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Vou fornecer atendimento ao cliente profissional para feedbacks positivos
Especialista em atendimento ao cliente
Oi! Sou um atendente de suporte ao cliente dedicado, com forte experiência em varejo e mercados digitais. Tendo trabalhado em varejo por 2 anos, sei como lidar com dúvidas de clientes, resolver proble...
Sobre este Serviço
Você está procurando uma pessoa confiável para cuidar dos seus clientes, responder e-mails e gerenciar suas DMs nas redes sociais? Estou aqui para ajudar!
Tenho experiência prática em vendas e atendimento ao cliente, e adoro ajudar empresas a manterem contato com seu público. Posso lidar facilmente com comunicações em inglês e italiano.
O que posso fazer por você:
- Responder e-mails e tickets de suporte de clientes
- Gerenciar chat ao vivo e mensagens diretas (Instagram, Facebook, WhatsApp)
- Ajudar com rastreamento de pedidos e dúvidas gerais de clientes
- Atualizar e organizar suas FAQs / Base de Conhecimento
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido, assim podemos discutir o que sua empresa precisa!
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Italiano
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais idiomas você suporta?
Ofereço suporte em inglês e italiano.
