Vou fornecer suporte remoto proativo de TI e helpdesk para seu negócio
Especialista em Microsoft 365 e Azure, Arquiteto de Soluções, Segurança e Conformidade
Sobre este Serviço
Está tendo dificuldades para acompanhar os problemas diários de TI sem contratar uma equipe interna completa? Eu ofereço suporte gerenciado de TI remoto para que seu negócio tenha sempre alguém para ligar.
Sou Benard, cofundador da Cloud Centrify, uma MSP parceira da Microsoft. Minha equipe e eu cuidamos de tickets de helpdesk, monitoramento e resolução de problemas de TI remotamente para PMEs, assim você tem suporte confiável sem o custo de contratar uma equipe interna.
O que farei por você:
Fornecer um helpdesk remoto para problemas diários de TI e suporte aos usuários
Monitorar seus sistemas de forma proativa para detectar problemas antes que eles escalem
Gerenciar troubleshooting do Microsoft 365, Azure e endpoints em geral
Oferecer tempos de resposta garantidos com base no seu pacote
Atuar como seu ponto de contato para dúvidas de TI, sem o custo de uma equipe interna
Por que trabalhar comigo:
Experiência real como MSP, essa é a rotina da minha empresa, não um trabalho paralelo
Confortável em suportar ambientes híbridos Microsoft/Google
Comunicação clara, sem jargões, com atualizações regulares
Envie uma mensagem com o tamanho da sua equipe e configuração atual antes de fazer o pedido, assim posso confirmar o pacote ideal para você.
Perguntas frequentes
Tradução automática
Isso é totalmente remoto?
Sim, todo suporte é fornecido remotamente via sistema de tickets, ferramentas de desktop remoto e chamadas de vídeo.
Que horas você está disponível?
O pacote Básico e Padrão cobrem horário comercial (de segunda a sexta). O Premium inclui cobertura 24/7 para questões urgentes.
Como você acessa nossos sistemas?
Por meio de ferramentas de acesso remoto seguro que você aprova, como funções de administrador do Microsoft 365 ou software de desktop remoto.
Posso cancelar ou mudar de plano a qualquer momento?
Sim, envie uma mensagem a qualquer momento para ajustar seu pacote conforme as necessidades da sua equipe mudam.
