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Eu vou oferecer atendimento ao cliente para o seu negócio
O melhor serviço de atendimento para seus clientes
Me esforço ao máximo no meu trabalho e recebo qualquer crítica construtiva com gratidão para melhorar, e de tempos em tempos analiso meu trabalho para ver o que posso melhorar, sempre buscando oferece...
Sobre este Serviço
Prazer em te conhecer, eu sou Axel Macías. Minha missão é fornecer suporte ao cliente profissional, personalizado e eficiente para seus clientes de fala espanhola.
Foco em oferecer uma experiência de serviço de alta qualidade, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e bem cuidado.
Posso apoiar seu negócio com assistência em tempo real, gerenciamento de dúvidas, agendamento de compromissos, tratamento de reclamações e reivindicações, entrada de dados, suporte às vendas e qualquer outra necessidade de atendimento ao cliente que sua empresa possa ter.
O serviço é oferecido pelo WhatsApp, Facebook Messenger e email. Além disso, outras plataformas como Instagram, Telegram, YouTube ou qualquer outro canal que sua empresa precisar também podem ser integradas.
Se desejar incluir canais adicionais ou personalizar o serviço, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem para que possamos chegar a um acordo que atenda às suas necessidades.
Meu compromisso é representar sua marca com profissionalismo e contribuir para a satisfação e fidelidade dos seus clientes.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
O que é um agente compartilhado?
Esse modelo é normalmente usado por empresas com uma carga de trabalho menor, onde um agente atende de 2 a 3 empresas ao mesmo tempo.
Você oferece um agente dedicado?
Sim, claro. Os preços variam dependendo das horas semanais necessárias. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem para que possamos chegar a um acordo que melhor atenda às suas necessidades.
Quais plataformas de mídia social você gerencia?
Posso gerenciar qualquer plataforma de mídia social; no entanto, os canais incluídos são WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger e email. Se desejar adicionar uma plataforma extra, o valor será diferente. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem para que possamos chegar a um acordo que melhor se adapte às suas necessidades.
Quais dias e horários você trabalha?
Os dias e horários de trabalho são flexíveis e podem ser ajustados conforme suas necessidades. Se precisar de mais ou menos dias ou horas, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem para que possamos chegar a um acordo que melhor atenda às suas necessidades.
