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• Suporte ao Cliente 24/7: Garantindo a satisfação do cliente a qualquer hora.
• Orientação Especializada: Insights estratégicos para soluções de CRM e suporte técnico.
• Atendimento ao Cliente Completo: Serviços excepcionais através de:
• Chamadas de suporte inbound
• Serviços de recepcionista
• Agendamento e confirmações de compromissos
• Suporte de cobrança via Infusionsoft CRM
• Suporte por chat (via Slack, Meta, Email, Olark e outros)
• Resolução de tickets através de várias plataformas de CRM, incluindo Zoho e Zoho One.
• Gestão de fulfillment de pedidos: Lidando de forma eficiente com criação de etiquetas, gestão de estoque, chargebacks, reembolsos e disputas.

Plataformas de serviço que eu apoio:

• Lojas de e-commerce (Shopify, Amazon, Etsy, eBay, WooCommerce, etc.)
• Plataformas personalizadas de CRM, ERP e SaaS IPTV, Operações de Robôs, Serviços de entrega courier e Zoho Book para uma gestão financeira integrada.

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